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Externaliser la modération de contenu

Découvrez quels sont les avantages et inconvénients de l’externalisation de la modération de contenu et comment trouver le bon prestataire.

Modérer le contenu généré par les utilisateurs (UGC)

Découvrez comment gérer les risques inhérents aux contenus UGC tout en profitant des avantages substantiels qu’ils procurent.

Mettre en place un système performant de génération de leads

Découvrez les différents éléments dont vous avez besoin pour créer un dispositif adapté au monde actuel et générer des leads B2B de manière efficace.

Construire un pipeline de vente en B2B

Explorez les meilleures méthodes pour créer un pipeline commercial performant et découvrez les différences avec un entonnoir de vente B2B.

Favoriser le bien-être des modérateurs de contenu

Découvrez les solutions des leaders de la modération de contenu pour soutenir et protéger chaque modérateur web face à la cyberviolence.

Le guide de la vente B2B

Guide de la vente B2B. La vente B2B évolue sans cesse, vous devez être équipé des meilleurs outils pour continuer à convertir. Découvrez comment.

Le guide ultime de la modération de contenu

Découvrez comment choisir la meilleure approche de modération de contenu UGC pour votre plateforme et obtenez les réponses à vos principales questions.

Activation des ventes B2B : votre guide pour une stratégie réussie

Découvrez comment améliorer la performance commerciale de votre entreprise grâce à des processus et des solutions de sales enablement B2B efficaces.

Trust & Safety : pourquoi est-ce essentiel et comment le mettre en œuvre correctement ?

Consultez le guide pour suivre une formation accélérée en matière de Trust & Safety et découvrir les meilleures pratiques pour constituer une équipe efficace.

Externaliser sa remédiation KYC : comment rassurer ses clients

Alors que le phishing est devenu presque indétectable, 3 conseils pour rassurer des clients méfiants dans le cadre de la remédiation KYC.

Webhelp et Concentrix s’unissent pour donner naissance à un nouveau leader mondial des métiers de l’expérience client

Webhelp et Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) sont entrés en négociation exclusive en vue de constituer un leader mondial de l’expérience client, la transaction faisant ressortir une valeur de Webhelp de 4,4 milliards d’euros.

Marketplace B2B : 3 conseils pour accompagner vos vendeurs et booster votre performance dans la durée

Un des facteurs clés de succès des marketplaces B2B est d’accompagner les vendeurs dans la phase de « set up » et sur le long terme.

Travel : comment remédier à la pénurie de compétences ?

De nombreux secteurs souffrent aujourd’hui d’une pénurie de personnel, et le secteur du voyage et du tourisme ne fait pas […]

[Replay ▶] Services publics : écoute et innovation, les attentes des usagers

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Automobile et mobilité – Cinq étapes pour améliorer l’expérience client et faire la différence sur le marché

Les fabricants s’empressent de réagir à une époque charnière qui pourrait définir les gagnants et les perdants des 15 prochaines années.

3ème baromètre des services publics : des usagers en quête d’innovation et d’écoute

Deux ans après la crise covid, quelle image les Français se font-ils du service public ? Leur état d’esprit vis-à-vis […]

Comment résoudre les problèmes de conversion des ventes en ligne et améliorer l’expérience client dans le secteur automobile ?

Quatre piliers distincts sont essentiels à une concession numérique efficace, percutante et rentable : les personnes, les processus, la technologie et les connaissances. Examinons ces piliers plus en détail, en commençant par le plus important : les personnes.

[Communiqué de presse] Webhelp s’associe à SGS pour protéger la santé et le bien-être de ses modérateurs

Ce partenariat a permis à SGS de développer le label “Wellness and Content Moderation” (WellComo) qui évalue l’efficacité et la maturité des pratiques utilisées par les entreprises pour protéger la santé des employés en charge de la modération, qui sont en première ligne.

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