Mode et Luxe

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Expérience client – Les 5 atouts majeurs du WebRTC

Le WebRTC est l’une des tendances majeures de 2019. Simple à utiliser et à implémenter, il apporte une expérience client […]

Technologies innovantes : quelles priorités pour l’expérience client ?

Mathieu Jougla de l’équipe Technology Enablement, accélérateur de technologies innovantes du groupe Webhelp, présente notre démarche de prototypage.   En […]

Personnalisation UX : pour plus de fidélité et d’engagement

« Pourquoi faudrait-il personnaliser l’expérience client, ou UX ? L’enjeu principal de la personnalisation est de faire gagner du temps […]

Luxe, L’ultra personnalisation

La fidélisation client est clé dans la stratégie d’une marque, et cela est également vrai pour une Maison de Luxe. […]

[Mode] 0 sortie de cash : comment faire payer mes fournisseurs par mes clients ?

Développer sa marque de mode sans se soucier des problèmes de trésorerie ? C’est le type de service que Webhelp […]

Frilly : la créatrice, c’est la cliente !

Sur frilly.com, en quelques clics, la cliente peut choisir de paramétrer son vêtement, suivant ses goûts et sa personnalité. Le […]

[ONESHOT] LA PERSONNALISATION EN QUOI CHANGE-T-ELLE L’EXPÉRIENCE CLIENT ?

Comment votre marque se positionne-t-elle ? Sa relation client est-elle standardisée ou personnalisée ? Quels sont les principes directeurs qui […]

[Mode] 4 conseils pour conquérir le marché italien !

L’Italie est un marché prioritaire pour les marques de mode et de prêt-à-porter ! Un workshop lui était donc consacré […]

Mode à l’international : 3 points qui vont marquer 2018

Organisée par Business France, la 1ère édition des Rencontres Internationales de la Mode & Création s’est déroulée le 8 février […]

Quelle est la place des agents dans le marché de la mode aujourd’hui ?

Les agents restent des intermédiaires indispensables. Ce sont de grands partenaires pour les marques et pour nous. Il est essentiel […]

[Mode] L’état du marché espagnol

Le secteur de la mode en Espagne   Au niveau global, le secteur de la mode est dynamique et en […]

[Mode] Le marché de la mode en Espagne, plus international que jamais

L’industrie espagnole de la mode vit l’une de ses meilleure période sur le marché international. A la fin des années […]

[Mode/Retail] Comment sécuriser ses ventes avec les détaillants ?

Toute marque qui vend ses produits à des détaillants a la même inquiétude : comment m’assurer que je vais être […]

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