Cette édition fait le point sur les nouvelles approches prédictives : à quoi peuvent-elles servir ? Qui les utilise ? Quel rôle l’IA, et en particulier l’IA générative, peut-elle jouer ?
Webhelp a reçu la Mention spéciale du Jury dans la catégorie risques ESG pour ses actions en termes d’Impact Sourcing au niveau mondial.
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Webhelp et Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) sont entrés en négociation exclusive en vue de constituer un leader mondial de l’expérience client, la transaction faisant ressortir une valeur de Webhelp de 4,4 d’euros.
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Pour les professionnels des soins, le développement de l’e-Santé requiert flexibilité et agilité, et la « relation patient » en est une clé…
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Webhelp met à l’honneur ses collaborateurs à travers le monde entier durant la mémorable journée Wahou Time…