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OneShot 10 : la Prédiction

Cette édition fait le point sur les nouvelles approches prédictives : à quoi peuvent-elles servir ? Qui les utilise ? Quel rôle l’IA, et en particulier l’IA générative, peut-elle jouer ?

Webhelp reçoit un prix pour ses actions d’impact sourcing à l’échelle mondiale

Webhelp a reçu la Mention spéciale du Jury dans la catégorie risques ESG pour ses actions en termes d’Impact Sourcing au niveau mondial.

VoiceOn : la plateforme d’analyse omnicanale

Découvrez la plateforme d’analyse omnicanale qui écoute la voix de tous vos clients et prospects : collecte, analyse, personnalisation, restitution…

Webhelp et Concentrix s’unissent pour donner naissance à un nouveau leader mondial des métiers de l’expérience client

Webhelp et Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) sont entrés en négociation exclusive en vue de constituer un leader mondial de l’expérience client, la transaction faisant ressortir une valeur de Webhelp de 4,4 d’euros.

L’externalisation, la solution agile et flexible pour réorganiser les équipes des acteurs de l’e-Santé

Comment réinventer son approche en matière de relation patient pour mieux se recentrer sur son cœur de métier…

E-Santé : la « relation patient » au cœur de la digitalisation

Pour les professionnels des soins, le développement de l’e-Santé requiert flexibilité et agilité, et la « relation patient » en est une clé…

E-book : 12 leviers d’efficacité opérationnelle et de flexibilité pour améliorer l’expérience Assuré

Démontrer votre fiabilité pour nouer une relation de confiance avec vos assurés tout en maîtrisant vos coûts ? 12 leviers facilement activables pour répondre aux enjeux des assureurs…

Webhelp est reconnu Best Place to Work au niveau mondial

Triple succès pour Webhelp avec les Best Places to Work au niveau international, en Afrique et pour les femmes en Algérie…

Webhelp Senegal Wahou Time

Webhelp met à l’honneur ses collaborateurs à travers le monde entier durant la mémorable journée Wahou Time…

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