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Webhelp est reconnu Best Place to Work au niveau mondial

Triple succès pour Webhelp avec les Best Places to Work au niveau international, en Afrique et pour les femmes en Algérie…

Webhelp Senegal Wahou Time

Webhelp met à l’honneur ses collaborateurs à travers le monde entier durant la mémorable journée Wahou Time…

Starbucks : fidéliser en mode web3

L’enjeu est de récompenser et de conforter les consommateurs, via des émotions positives et tout en créant des liens sociaux harmonieux entre les membres.

Incertitude : Comment affronter le « New normal »
L’incertitude est là, et elle pourrait s’installer dans la durée. Plutôt que de s’imaginer cette période comme transitoire, mieux vaut [...]
Asda Rewards : fidéliser l’acheteur dans une ambiance « jeu vidéo »

Dans un contexte d’inflation et de surendettement des ménages, comment soutenir le pouvoir d’achat des consommateurs, sans oublier de les fidéliser ?

OneShot 9 : l’incertitude

73% des personnes interrogées pensent que les marques doivent agir maintenant pour le bien de la société et de la planète : comment créer une relation client basée sur l’écoute et la confiance ?

Webhelp récompensé par Everest Group en matière d’expérience client au niveau mondial

Webhelp est nommé Major Contender pour sa première évaluation sur le continent américain, Major Contender & Star Performer dans la […]

[Replay ▶] Services publics : écoute et innovation, les attentes des usagers

Transformation digitale, externalisation, logique de performance, sourcing ou intégration de nouveaux partenaires, le secteur se réinvente.

[Communiqué de presse] Webhelp s’associe à SGS pour protéger la santé et le bien-être de ses modérateurs

Ce partenariat a permis à SGS de développer le label “Wellness and Content Moderation” (WellComo) qui évalue l’efficacité et la maturité des pratiques utilisées par les entreprises pour protéger la santé des employés en charge de la modération, qui sont en première ligne.

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