L’onboarding de vendeurs sur les marketplaces internationales représente un challenge majeur aujourd’hui. Ces dernières doivent embarquer des dizaines de milliers de vendeurs venus de tous pays dans des délais courts. Ceci implique de mettre en place un processus KYC d’évaluation de ces vendeurs qui soit efficace et en parfaite conformité. La bonne solution ? Mettre en place une plateforme digitale permettant la collecte des dossiers de vendeurs, ainsi que leur analyse dans leur langue d’origine, comme l’explique Alexandre Perrachon, Directeur Commercial de Webhelp KYC Services.

Les procédures de remédiation KYC, auxquelles peuvent être soumis les établissements régulés, ont pour objectif la mise à jour des données clients et d’en assurer leur conformité. Face à des volumes de données importants à traiter dans des délais serrés, de nombreuses entreprises choisissent l’externalisation.

Par ses actions, une entreprise peut influer favorablement sur tout un écosystème d’entreprises, voire sur une région. C’est ce que […]

Alors que la France était plutôt le mauvais élève de l’Europe, le développement du remote work et surtout, la crise […]

Paris, le 29 juin 2020 Avec la nomination de Jean-Baptiste Decaix au poste de Group Chief Client Officer, le leader de […]

Paris, le 27/05/2020 Dirk van Leeuwen, jusqu’à présent SVP Global Operations de CWT (Carlson Wagonlit Travel), rejoint Webhelp, leader européen […]

Quelles seront les tendances et les bonnes pratiques des années 2020 ? À l’occasion de ses 20 ans, Webhelp recense […]

Au cours de ces dernières semaines, Webhelp a dû s’adapter aux conséquences de la crise sanitaire liée au Covid-19 et […]

Webhelp continue ses activités de manière responsable Comment répondons-nous à la crise de Covid-19 pour assurer la continuité de nos […]

Quelles seront les tendances et les bonnes pratiques des années 2020 ? À l’occasion de ses 20 ans, Webhelp recense […]

Avec Daniel Ray, professeur de marketing et Responsable de l’Institut du Capital Client au sein de Grenoble Ecole de Management, […]

Vous connaissez le poncif de ces dix dernières années ? « Le client est au coeur de nos préoccupations » ou « Nous […]

Des hamburgers et des frites ? Pas que ! Au-délà du milliard de burgers vendus dans le monde chaque année, […]

Le design, ce n’est pas ce qui vient après, juste pour faire joli. Chez Renault c’est un pilier culturel, sur […]

Les conseillers clients de la MAIF n’ont pas de scripts… et pourtant la mutuelle figure sur le Podium de la […]

La Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle (AR/VR) vont prendre une place grandissante dans le retail et l’e-commerce en 2020. […]

Emmanuel Marill est directeur général d’Airbnb France. Il répond à nos questions sur la culture d’entreprise, les valeurs d’Airbnb, la […]