Services de paiement

72 Articles and Podcasts
L’IA dans le recouvrement : des perspectives prometteuses

Questions croisées à Franck Etienne, General Manager Collections & Smart Interaction chez Concentrix + Webhelp et Olivier Belma, fondateur de […]

[Marketplaces B2B] Comment sécuriser son développement en 2024 grâce au BNPL, à l’assurance-crédit et à la relation client.

Les marketplaces qui réussissent se distinguent par leur capacité à réduire les risques de non-paiement. Cette sécurisation du poste client […]

Relever les défis du processus Order-to-Cash

L’élaboration d’un bon organigramme de processus order-to-cash demande du temps et dépend de chaque entreprise, mais en voici les principaux éléments.

Marketplace B2B : 3 conseils pour accompagner vos vendeurs et booster votre performance dans la durée

Un des facteurs clés de succès des marketplaces B2B est d’accompagner les vendeurs dans la phase de « set up » et sur le long terme.

Mode à l’export – Fédération Française du Prêt à Porter Féminin : ses 3 leviers au service des marques françaises

Petites ou grandes, les marques de mode françaises peuvent remporter de très belles victoires à l’export. Pour augmenter leurs chances de succès à l’international, elles peuvent s’appuyer sur la Fédération Française du Prêt à Porter Féminin (FFPAPF). Expliqués par Anne-Laure Druguet, Directrice des Projets Internationaux à la FFPAPF, voici 3 leviers dont les marques de mode peuvent profiter dès maintenant !

[Back to basics] Les fondements du succès d’une marketplace B2B : la gestion des vendeurs

En cette rentrée 2022, le temps de l’abondance issu des levées de fonds d’investisseurs encouragés par les taux d’intérêts bas […]

Des taux de recouvrement augmentés de 15 % grâce à une utilisation experte de la data

Dans le cadre d’une gestion d’impayés, la data permet de s’adresser de manière intelligente aux clients. Résultat : les taux de recouvrement peuvent être augmentés de 15 % en moyenne, et accompagnés d’autres avantages plus qualitatifs, comme l’explique Roxana Racaru, directrice Data et Digital Performance chez Collection Services, l’entité dédiée au recouvrement de Webhelp Payment Services.

Mode B2B – Comment Stella Forest a réussi sa transition numérique
SHAREAvec plus de 400 revendeurs multimarques France/export, la marque de prêt-à-porter Stella Forest connaît un beau succès. Elle a su [...]
B2B – Les moyens de paiement à suivre en 2022 : Open Banking, Pay By Link, Request To Pay et BNPL
SHAREL’année 2022 va faire émerger – ou consolider – de nouveaux moyens de paiement. Le point, à date, avec Meriem [...]
[Sponsoring] La Bob Team Boch aux JO de Pékin 2022
SHAREIl y a 4 ans, Carla Sénéchal et Margot Boch ne se connaissaient pas, mais elles avaient toutes les deux [...]
Le BNPL peut s’adapter au B2B… mais avec des précautions !
SHARE Certes, le Buy Now Pay Later (BNPL) est devenu une commodité en B2C, mais sa mise en place dans [...]
Les nouvelles conditions de la performance B2B

Quelles sont les nouvelles conditions de la performance en B2B ? Comment faire de l’innovation numérique et de la technologie un vrai levier d’amélioration de l’expérience client ? Retrouvez Webhelp Payment Services le 7 avril prochain à l’occasion de la 6e édition de la conférence Les Enjeux Innovation B2B, organisée par Next Content avec le soutien de la FEVAD.

Wholesale Is Not Dead : le podcast qui fait parler les vrais pros de la mode
SHAREDédiée aux professionnels de la mode, Mars Branding Agency est une agence de conseil en stratégie qui tranche par son [...]
Frédéric Maus (WSN) : « Dans la mode, 2022 sera l’année clé pour tirer profit des marketplaces B2B et de l’omnicanalité »

Face à l’incertitude dans laquelle baigne aujourd’hui le monde de l’événementiel, il est difficile de prévoir si les salons B2B seront maintenus en 2022. Ce qui est certain, c’est que les salons digitaux et marketplaces B2B vont apporter de nouvelles opportunités, tout au long de l’année. L’analyse des tendances et les conseils de Frédéric Maus, Directeur Général de WSN.

Energie et impayés : comment développer une relation client sereine et durable ?

Comment rendre la gestion des impayés et du recouvrement plus humaine ? Comment les conseillers peuvent-ils intervenir ? Quels point de vigilance ?

Mode et prêt-à-porter : 3 conseils pour profiter de la reprise

L’analyse express du marché de la mode et du prêt-à-porter, et 3 conseils, par Bertrand Mahon, VP Operation Logbox chez Webhelp Payment Services, dont le réseau de credit management couvre 35 000 boutiques et plus de 400 marques. Un poste d’observation économique unique.

B2B – Le Buy Now Pay Later, nouveau standard de paiement : 4 façons de se différencier

C’est maintenant ! Les opportunités offertes par le Buy Now Pay Later (BNPL) paraissent immenses en B2B. Au moment de proposer leurs moyens de paiement, les plateformes et les marketplaces devraient choisir de se différencier, comme le recommande Meriem Ouenniche, Client Solution Manager chez Webhelp Payment Services.

[Mode] 4 conseils pour faciliter et sécuriser les paiements en Europe et aux Etats-Unis

Pour les marques de mode, les marchés d’Europe et des Etats-Unis sont d’une importance stratégique. Mais certains risques existent au niveau des paiements, notamment avec les departments stores et les sites e-commerce. Les conseils d’Anke Glaser, General Manager de Webhelp Payment Services pour l’Europe Centrale.

Achats et marketplace B2B – Les 7 conseils de 3 experts : Manutan, Zetrace et Webhelp Payment Services

Achats et marketplace B2B : quels sont les modèles de plateforme d’Achat les mieux adaptés au B2B ? C’est la question posée à 3 experts du domaine : François Duranton, CEO chez ZeTrace ; Julie Dang Tran, Managing Director chez Manutan pour l’Europe du Sud ; et Julien Duméry, International Development Director chez Webhelp Payment Services. Leurs réponses sous forme de 7 conseils pratiques.

[Témoignage] Pourquoi l’outsourcing est devenu une brique essentielle de la stratégie de la lutte anti-fraude de Rue du Commerce

Christophe Charrot, Fraud Manager de Rue du Commerce, revient sur les enjeux de sa stratégie de lutte anti-fraude et comment l’outsourcing est devenu une brique essentielle de sa stratégie.

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