« Faut-il croire au Métavers ? »

 

« Vous y croyez, vous, au titanesque Métavers ? Chez Webhelp, nous sommes pragmatiques : que ce nouveau monde s’impose ou pas, nous voyons déjà que les usages et les modèles se transforment à toute vitesse. Pour faire simple, disons qu’à ce stade, le métavers est un vaste ensemble de plateformes, de réseaux sociaux, de jeux vidéo et de mondes virtuels, où les citoyens-consommateurs peuvent interagir sous forme d’avatars. Ces univers rassemblent des centaines de millions d’internautes, avec une croissance folle, et les géants de la tech y investissent des milliards de dollars. Il se passe quelque chose. Comme vous le verrez dans nos pages, l’e-commerce est en train de basculer vers le meta-commerce. Et au passage, la Relation Client omnicanale s’enrichit d’un canal supplémentaire, sur lequel les marques devront être à l’écoute de leurs clients. Autre mutation capitale : le Web 3.0 et les Organisations Autonomes Décentralisées (DAO) introduisent de nouveaux schémas d’organisation – centrés sur les clients – qui leur donnent des pouvoirs considérables.

Chez Webhelp, pour tirer le meilleur de toutes ces mutations, aujourd’hui et demain, nous avons consolidé notre organisation Webhelp Anywhere : agile, flexible, décentralisée, sécurisée et omnicanale, elle peut vous accompagner sur vos marchés, nationaux et internationaux, même si les métavers ne sont pas (encore) votre priorité ! »

 

Découvrez cette 8ème édition sur le thème du Métavers.

 

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Au sommaire :

Un mot – DAO
Un chiffre – 650M€, c’est le PIB de Second Life
Trois avis – Métavers et Web3 : nouvelles frontières
de l’expérience client
Une info – Les métavers, nouveaux canaux de la relation omnicanal ?
Une démo – Adidas parie sur les NFT
Un bcase – Comment Webhelp a accompagné la forte
croissance d’un leader de la livraison de repas…
Un hashtag – #ShadowIT
Une offre – Webhelp Anywhere
Un RDV – WMG Land
Une conversation – Comment les marques vont-elles vivre (et survivre) dans le métavers ?
Une histoire – Les bleus à l’âme de l’ange bleu
Une perspective – Vers un bel eldorado, tout en 3D ?


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