Smart Interaction

Contact automation

Informer et/ou inciter un prospect / client à (ré)agir

Feedback management

Recueillir l’avis client / prospect

Qualifier le statut client / prospect

Solution 100% personnalisée

  • Mesurer la satisfaction client
  • Traiter l’insatisfaction client
  • Générer des appels entrants
  • Augmenter le taux de ventes / rendement / recouvrement
  • Promouvoir le selfcare
  • Limiter les actes à faible valeur ajoutée
  • Réduire le coût de l’€ recouvré
  • Autres (sur-mesure) …

Nous mettons le traitement de la donnée au cœur de la solution

En s’adaptant à votre capacité à nous transmettre les données nécessaires à vos campagnes (adresse email, n° de téléphone, prénom, nom, référence du dossier, …).

L’objectif ? Mieux connaître vos clients en segmentant & ciblant votre base.

Nous automatisons l’échange de flux entre votre IT et notre IT ainsi que toutes vos règles de gestion dans notre système, afin de vous offrir une automatisation intelligente, sécurisée, et utile dans vos parcours clients.

Nous définissons ensemble les canaux les plus adaptés à vos campagnes.

En fonction de vos données clients, de vos scénarios et de notre expertise, nous communiquerons vers vos clients via :

  • Le SMS simple : le client reçoit un SMS avec un texte d’information
  • Le SMS conversationnel : le client reçoit un SMS lui donnant la possibilité de converser directement avec la marque par retour de SMS
  • Le SMS cliquable : le client reçoit un SMS comprenant un lien web redirigeant vers un questionnaire, une page de paiement, une application, un espace client, …
  • L’email : simple ou cliquable
  • Le canal voix : Enquêtes Vocales post-appel ; Ajout d’SMS sur SVI entrant
  • Le courrier : essentiellement utilisé pour les campagnes de recouvrement des factures impayées
  • Le digital : survey, landing page, dashboard temps réel

Un Responsable Projets Smart Interaction contextualisera ensuite les messages, les actions et les questions en lien avec vos cibles clients & vos objectifs.

Nous co-construisons ensemble votre projet

Alerting

La mise en place d’une gestion proactive de l’insatisfaction client.

Comment ?

En ajoutant à la mesure de la satisfaction, le traitement des insatisfactions. Cela s’illustre dans la construction des parcours (mon client manifeste un mécontentement suite à une enquête SMS, je lui envoie un message lui proposant d’être rappelé par un conseiller client) ; et dans la construction des enquêtes de satisfaction qui se doivent d’être à l’écoute des clients en proposant des logic jump personnalisés aux réponses & choix du client (mon client est insatisfait, je le redirige vers une question non-obligatoire lui permettant de s’exprimer librement par exemple).

La collecte

Nous allons via ces campagnes collecter différentes data qui vous permettront de définir des actions à mener pour répondre à vos différentes problématiques identifiées grâce aux campagnes Smart Interaction.

Ces données collectées vous seront restituées dans un Dashboard accessible en temps réel.

Vous pourrez y  consulter les KPIs connus : NPS, CES, ONCE&DONE, CSAT globale,  / agent,  / centre d’appels… Nous pourrons également construire avec vous des indicateurs sur-mesure permettant de s’adapter à votre secteur & vos KPIs métiers.

Le modèle économique

Nous facturons :

  • le setup pour le développement de vos campagnes
  • un abonnement comprenant
    • l’accompagnement par un Responsable Projets Smart Interaction,
    • l’accès au Dashboard (licence)
  • les canaux de contacts liés à vos campagnes (coût/SMS, /Email, /minute de diffusion).

Nous co-construisons ensemble votre projet

La mise en place d’une gestion proactive de l’insatisfaction client.

Comment ?

En ajoutant à la mesure de la satisfaction, le traitement des insatisfactions. Cela s’illustre dans la construction des parcours (mon client manifeste un mécontentement suite à une enquête SMS, je lui envoie un message lui proposant d’être rappelé par un conseiller client) ; et dans la construction des enquêtes de satisfaction qui se doivent d’être à l’écoute des clients en proposant des logic jump personnalisés aux réponses & choix du client (mon client est insatisfait, je le redirige vers une question non-obligatoire lui permettant de s’exprimer librement par exemple).

Nous allons via ces campagnes collecter différentes data qui vous permettront de définir des actions à mener pour répondre à vos différentes problématiques identifiées grâce aux campagnes Smart Interaction.

Ces données collectées vous seront restituées dans un Dashboard accessible en temps réel.

Vous pourrez y  consulter les KPIs connus : NPS, CES, ONCE&DONE, CSAT globale,  / agent,  / centre d’appels… Nous pourrons également construire avec vous des indicateurs sur-mesure permettant de s’adapter à votre secteur & vos KPIs métiers.

Nous facturons :

  • le setup pour le développement de vos campagnes
  • un abonnement comprenant
    • l’accompagnement par un Responsable Projets Smart Interaction,
    • l’accès au Dashboard (licence)
  • les canaux de contacts liés à vos campagnes (coût/SMS, /Email, /minute de diffusion).

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Client stories

Client stories


Smart Interaction - Feedback management - Increase Sales rate

Feedback management - Increase Sales rate

LE CLIENT

Opérateur Telecom

Dans le cadre de l’accompagnement de cet opérateur Français par Webhelp ; la solution Smart Interaction a été proposée afin d’optimiser les synergies entre cet Opérateur et Webhelp via notre solution de diffusion omnicanale.

SES BESOINS

Augmenter le taux de ventes et optimiser le coût d'acquisition

En 2021, Smart Interaction sollicite cet opérateur dans le but de compléter les relances téléphoniques de relances SMS, afin d’augmenter le taux de ventes et d’optimiser le coût d’acquisition sur l’activité externalisée.

NOTRE SOLUTION

Proposer des choix différents aux cibles clients

La mise en place du dispositif Smart Interaction a permis de diffuser aux prospects & clients de cet opérateur :

  1. Les détails de l’offre proposée
  2. La possibilité de planifier un rappel selon leur convenance
  3. La possibilité de souscrire en ligne directement

LES RESULTATS

Quel succès !

25000

SMS envoyés par mois

35%

de retour

26%

de callback

13%

de ventes

Dans une démarche d’amélioration continue, Smart Interaction optimise constamment : le timing d’envoi, le contenu du SMS, sous format A/B testing ; afin de toujours être au plus efficace.

Notre solution
Texte alternatif

Parlons
de vous !

Ecrivons votre histoire

La Banque Postale

Externalisation d’un programme de remédiation bancaire

Webhelp KYC remédiation

LE CLIENT

La Banque Postale


La Banque Postale
, filiale du Groupe La Poste, opère sur les marchés de la banque de détail, l’assurance, la banque de financement et la gestion d’actifs. En tant que banque de proximité et premier prêteur bancaire des collectivités locales, elle est présente sur tout le territoire français avec plus de 17 000 points de contact et propose en parallèle une offre numérique.

SES BESOINS

Une remédiation KYC industrielle pour 20 millions de clients particuliers

 

La Banque Postale est un acteur bancaire régulé soumis au renforcement des mesures en matière de connaissance client. À ce titre, La Banque Postale a lancé un grand programme KYC visant à s’assurer que La Banque Postale et ses filiales répondent aux différentes réglementations relatives à la « connaissance client », et à obtenir une vision complète et transverse de ses 20 millions de clients particuliers.

C’est à Webhelp KYC Services, practice réglementaire et KYC du Groupe Webhelp, que La Banque Postale a fait appel pour mettre en place et opérer ce plan de remédiation industrielle, autour d’une offre hybride basée sur une plateforme technologique et des équipes d’agents experts KYC.

Webhelp KYC Services contacte les clients, puis collecte et contrôle les données sur l’identité, l’adresse, l’activité, la fiscalité ainsi que des documents justifiant les données déclarées.

NOTRE SOLUTION

Un savoir-faire technologique et humain pour couvrir toutes les étapes de la remédiation

 

Pour répondre aux enjeux de La Banque Postale, Webhelp KYC Services a mis en place un workflow sur-mesure s’appuyant sur son offre KYC de bout en bout :

  • Un parcours de collecte « selfcare » par voies digitale et postale
  • Un plan de contacts et relances multicanal (emails, SMS, VMS, courriers, appels)
  • Des contrôles automatiques et manuels des documents selon les règles de la banque
  • Une interface web Middle Office pour les agents La Banque Postale (niveau 2)
  • Une hotline téléphonique pour les clients La Banque Postale
  • La restitution des données et justificatifs collectés vers La Banque Postale
  • Un outil de reporting robuste présentant les indicateurs de la campagne

LES RESULTATS

Quel succès !

120K

clients sollicités par mois

  • La mise en production a été réalisée en 4 mois et entièrement à distance en pleine période de confinement. Une mobilisation massive et sans précédent des équipes Webhelp et La Banque Postale pour lancer les opérations dans un délai record.
  • Début des opérations de remédiation en mai 2020.
  • Quelques chiffres impressionnants sur les 8 premiers mois de campagne :
    • 400K documents traités par mois
    • 300K contacts réalisés par mois (emails, SMS, VMS et courriers)
    • 30K appels réalisés par mois (entrants + sortants)
    • 250 collaborateurs experts KYC sur 3 centres opérationnels
  • Une flexibilité permanente pour ajuster les plans de communication selon les résultats obtenus, mettre à jour les règles de traitement, et accompagner la montée en charge rapide des opérations.
  • Un accompagnement de proximité pour proposer des optimisations et améliorer sans cesse les résultats des campagnes.

LES RESULTATS

Quel succès !

120K

clients sollicités par mois

  • La mise en production a été réalisée en 4 mois et entièrement à distance en pleine période de confinement. Une mobilisation massive et sans précédent des équipes Webhelp et La Banque Postale pour lancer les opérations dans un délai record.
  • Début des opérations de remédiation en mai 2020.
  • Quelques chiffres impressionnants sur les 12 premiers mois de campagne :
    • 3,3M contacts réalisés (emails, SMS, VMS et courriers)
    • 300K appels réalisés (entrants + sortants)
    • 1,2M documents contrôlés
    • 60K courriers reçus
    • 180 collaborateurs experts KYC sur 3 centres opérationnels
  • Une flexibilité permanente pour ajuster les plans de communication selon les résultats obtenus, mettre à jour les règles de traitement, et accompagner la montée en charge rapide des opérations.
  • Un accompagnement de proximité pour proposer des optimisations et améliorer sans cesse les résultats des campagnes.

Nos solutions

Texte alternatif

Parlons
de vous !

Ecrivons votre histoire

Digital Activation

Nous accompagnons nos clients en leur fournissant des insights et des analyses de données, pour optimiser et promouvoir leurs campagnes à travers :

– le SEA (Google Ads, Bing et plus…)
– les Social Ads
– le marketing d’affiliation
– le SEO / Content
– le Display & Programmation
– le CRM

Travailler avec Webhelp garantie que vos campagnes digitales bénéficient de :

Une équipe d’experts

  • Travailler avec des consultants et des seniors continuellement formés, tout comme le Directeur de Compte qui vous est dédié
  • Construire une expertise selon votre secteur et vos pratiques
  • Trouver les talents qualifiés parmis nos +80 consultants maîtrisant +15 langues

De solides process et des standards de qualité 

  • Une harmonisation de la qualité et des formations pour assurer que chaque consultant réponde au même niveau d’exigence
  • Une organisation optimisée qui vous offre transparence et flexibilité
  • Un dashboard en temps réel des KPI de vos campagnes : permet un alignement régulier sur les priorités et la répartition des tâches

Des meilleures technologies du marché et de nos partenaires

  • Travailler avec une des agences internationales leader en data marketing, Artefact
  • Façonner des méthodologies basées sur la data – grâce à nos partenariats technologiques
  • Bénéficier de méthodes de mesure incrémentales et de capacités d’analyse avancées
 
Contactez-nous dès maintenant pour savoir comment nos services de Digital Activation peuvent vous aider !

30%

d'économies de frais d'agence en moyenne, que vous pouvez réinvestir en média

22

clients nous font déjà confiance, des marques internationales comme locales

Nos dernières news


Webhelp Anywhere

Chez Webhelp, nous savons que chaque situation est différente.

Chez Webhelp, nous reconnaissons que chaque situation est unique. Si notre expertise en matière de solutions virtuelles et à distance peut convenir à une marque, d’autres peuvent avoir besoin d’une solution complète sur site et à travers plusieurs zones géographiques. Notre modèle Anywhere est flexible et combine notre approche « best-shoring » avec nos capacités de travail à distance. Nous associons le physique et le virtuel à l’échelle mondiale, ce qui garantit à chaque client le modèle de prestation qui convient à son entreprise et à ses propres clients. En élargissant notre approche unique de localisation avec plus de 160 sites dans le monde, et nos capacités virtuelles, vous et vos équipes bénéficiez de tous les avantages de notre réseau de sites, tout en ayant la résilience et la flexibilité nécessaires pour faire évoluer les ressources et accéder aux expertises dont vous avez besoin.

Nous créons la solution qui VOUS convient

En tant que pionniers du best-shoring, nous avons été à l’avant-garde de l’élaboration de stratégies de localisation sur mesure dès le début. Nous faisons maintenant un pas de plus vers l’adaptation de la géographie et des capacités technologiques aux besoins de nos clients grâce à un modèle de prestation très souple. Pour nous, Anywhere n’est pas un service autonome, mais plutôt une capacité de notre portefeuille de services plus large, qui permet d’adapter la stratégie de localisation à votre activité particulière, aux besoins de votre secteur d’activité ou à l’évolution du profil de la demande.

Combinez le meilleur du physique et du virtuel

Le plus grand challenge du travail à distance est d’obtenir le bon équilibre entre la confiance et le contrôle et, par conséquent, la bonne performance. Notre approche Anywhere nous permet d’atteindre cet équilibre auprès des agents, en leur donnant la confiance et le soutien dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Grâce à Webhelp Anywhere, nous améliorons les performances en intégrant des solutions de travail à distance à des méthodes de production plus traditionnelles. Nos équipes @home-ready sont exclusivement basées sur l’un de nos sites physiques dans le monde. Bénéficiant d’une assistance en face à face, elles fournissent les meilleurs résultats possibles, pour lesquels nos clients nous font confiance. Les équipes @home-sometimes travaillent en partie à distance et en partie sur site, bénéficiant ainsi du soutien et des possibilités de formation en physique, ainsi que de la flexibilité et de la motivation supplémentaire qu’apporte le travail à distance. Enfin, nos équipes @home-always sont totalement en télétravail, tout en bénéficiant d’une assistance à partir d’un de nos sites physiques. Cela nous permet non seulement d’offrir une grande évolutivité et flexibilité à nos clients, mais aussi de proposer des opportunités d’emploi à des talents exceptionnels pour qui le travail à distance est la meilleure, voire la seule option.

Guidés par une culture de l'excellence. Partout.

En tant qu’entreprise à forte culture et axée résultats, Webhelp Anywhere est l’expression claire de notre vision d’une entreprise plus humaine. Les besoins et les situations des gens sont tous différents, et nos collaborateurs l’ont clairement exprimé à travers nos programmes d’engagement. Alors qu’une part importante souhaite travailler soit en télétravail soit sur site, une majorité préfère travailler dans un modèle hybride lorsque cela est possible. Offrir cette flexibilité d’environnement de travail à nos collaborateurs qualifiés renforce la motivation et l’engagement de nos équipes. En retour, cela améliore les résultats que nous obtenons pour nos clients.

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Parlons de vous

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Vie Privée et Services Juridiques

Nous combinons expérience client et conception de processus experts, pour que les services de protection des données répondent à vos attentes, celles de vos clients et des Commissaires à l’Information.

Nos équipes dédiées s’assurent du respect de la conformité RGPD et des politiques de confidentialité à tous points de contact clients que nous opérons : de la formation des employés, à la politique de confidentialité clients ou en cas de violation de données.

Notre approche Data Privacy :

Equipe d’experts

Nos équipes garantissent la conformité RGPD des processus de confidentialité des données. Des experts multilingues résolvent rapidement les demandes selon les politiques agréées. Nous offrons une solution entièrement personnalisée, basée sur les programmes de conformité et les politiques de confidentialité du client.

Processus robustes

Un processus spécifique de gestion des connaissances, pour la confidentialité des données à l’échelle de l’organisation, offre des politiques complètement intégrées. Nous appliquons facilement votre politique dans le cadre de nos activités, face aux équipes de nos clients. Des processus de gestion des cas approfondis, y compris l’authentification de l’identité des personnes concernées (KYC), sont appliqués.

Technologie spécialisée

Une plateforme d’e-learning détaillée garantit la bonne compréhension des exigences RGPD par les employés. Un système de ticketing gère le flux des demandes jusqu’à la résolution, et des tableaux de bord fournissent un aperçu et des rapports sur la conformité des cas de RGPD.

6

langues gérées par une équipe entièrement dédiée à la protection des données

100%

des experts bilingues anglais

60%

plus rapide en moyenne qu'une formation standard (Diminution du temps de formation)

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Online Payment Management

Nous vous aiderons à définir et à construire votre stratégie de paiement online. Vous bénéficierez de nos services de paiements couvrant différents moyens et termes adaptés au B2B. Travailler avec Webhelp vous permettra aussi d’accéder à notre solution de facturation en marque blanche, à nos services de relance et de gestion des risques grâce à :

Notre équipe d’experts :

• Une équipe de spécialistes des paiements B2B qui conçoit votre propre stratégie de paiement online
• Des spécialistes qui couvrent 35 pays en Europe et en Amérique du Nord

Des processus fiables :

• Un déploiement de services de paiement pour votre entreprise avec un projet sécurisé de 3 mois
• Des processus entièrement adaptés au B2B
• Un établissement de paiement européen agréé par l’ACPR et certifié ISO 27001

Une technologie spécialisée :

• Une intégration native avec les principales solutions de marketplaces et de sites de e-commerce
• Une solution API globale et complète intégrant le paiement, la facturation, la relance et l’assurance-crédit

Parlez-nous dès aujourd’hui de nos services de paiement pour marketplace et site de e-commerce B2B.

35+

années d’expérience

1.5

milliards d’euros encaissés par an

1000

personnes dédiées aux services de paiement chez Webhelp

35

pays couverts

1

établissement de paiement – agréé par l’ACPR

1

société de recouvrement (Solvencia)

Délais de paiement marketplace B2B

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Dans le cas des marketplaces B2B il esr crucial de réduire les délais de paiement en proposant des solutions sur-mesure…

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Programmes Patients

Nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques sur le montage de programmes et sur la prise en charge des activités Infomed et pharmacovigilance. Nous intervenons également pour le compte d’hôpitaux souhaitant optimiser des parcours de soins, pour le compte d’administrations sur la mise en place de numéros verts Santé, ou des mutuelles et sociétés d’assurance souhaitant offrir à leurs adhérents un service de suivi par un professionnel de santé.

Ces démarches à haute valeur ajoutée participent fortement à la maitrise des coûts de santé, grâce à une amélioration de la prise de traitement, et sont reconnus par les prescripteurs comme étant des services utiles et différenciants. Le cadre règlementaire de ces démarches impose un niveau d’expertise et de conseil poussé.

Patientys, filiale de Webhelp Medica, est une des sociétés le plus reconnues sur le marché européen dans ce domaine. Nos partenaires nous font confiance grâce à notre engagement et notre intégrité.

Nos collaborateurs

  • +25 consultants santé qui conçoivent, déploient et pilotent les missions
  • +40 infirmières, pharmaciens et docteurs
  • Un réseau terrain de 500 infirmières, tabacologues, diététiciens, psychologues

Nos process

  • Equilibre entre infirmières sur site et à distance
  • Pilotage et gestion des missions par des professionnels de santé
  • Système de gestion de la qualité Pharmacovigilance PV/AE
  • Technologies de l’Information et de la Communication (TCI) certifiées et auditées
  • Hébergement des données de santé

Nos systèmes

  • Des outils propriétaires entièrement personnalisables
  • Utilisation de PRO pour maximiser les données de vie réelle
  • Serveurs de données de santé certifiés

40+

domaines thérapeutiques et indications soutenus par des études de cas d'affaires pertinents


Promotions et ventes

Depuis 20 ans, nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques et fabricants de dispositifs médicaux sur leurs démarches de vente, de promotion ou de formation auprès des professionnels de santé.
Nos missions sont construites sur-mesure et pilotées de manière à maximiser les critères économiques et la satisfaction de nos clients.
Nous sommes le premier acteur de ventes directes auprès des pharmacies pour les laboratoires pharmaceutiques et des médecins, infirmières, kinésithérapeutes pour les fabricants de dispositifs médicaux.
Nous sommes un spécialiste des approches sell-in & sell-out, associant des commerciaux sédentaires et des responsables de comptes terrain qui se répartissent les contacts de ventes, la formation des officines, le conseil en merchandising, des programmes d’incitation au conseil au sein des équipes officinales.
Nous assurons la promotion des spécialités pharmaceutiques auprès des prescripteurs grâce à des approches multicanales associant plan d’animation digital, équipes à distance et équipes de visite médicale terrain.
Nous recrutons et pilotons des Médical Science Liaison (MSL), intervenant auprès des KOL et médecins hospitaliers pour le compte de nos clients.
Notre base de données qualifiée et nos outils internes permettent de personnaliser chaque contact, optimiser les résultats et réduire les coûts.
Notre présence internationale permet de déployer des missions dans 35 langues, et déployer les missions en local (nearshore et offshore).

Nos collaborateurs

  • +30 consultants santé qui conçoivent, déploient et pilotent les missions
  • Sur le terrain, 180 personnes : KAM (pharmacies), VM (médecins), MSL (hôpitaux, KOL)
  • Un vivier de 300 personnes activables pour les missions au téléphone

Nos process

  • Certification de la visite médicale
  • Système de gestion de la qualité Pharmacovigilance PV/AE
  • Technologies de l’Information et de la Communication (TCI) certifiées et auditées pour la protection des données de santé

Nos systèmes

  • CRM de ventes directes, CRM de visite médicale, fonctionnalités de gestion multicanal
  • Base de données enrichies par 20 ans de recueil de données sur les préférences et comportements des pharmacies et professionnels de santé

100+

CLIENTS

35

PAYS

240+

PROGRAMMES CONSTRUITS SUR-MESURE

2M+

DE CONTACTS AVEC DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ CHAQUE ANNÉE

Dernières news

Dernières news


Know Your Customer Services

Nous vous accompagnons aussi bien dans une approche BPO complète grâce à nos experts KYC travaillant dans votre système, que dans une approche combinant plateforme propriétaire « de bout en bout » avec nos experts KYC pour un parcours client sur mesure et une expérience d’onboarding optimale. Notre approche KYC Services :

Equipe d’experts

Une équipe d’agents hautement qualifiés travaillent dans plus de 25 langues et traitent plus de 2 millions de documents par mois en moyenne. Nous vous fournissons une gestion de compte détaillée et un chef de projet dédié, utilisant un modèle de fonctionnement flexible pour le SAAS et le BPO.

Processus robustes

Offrant un traitement de documents 24/7, et un SLA flexible, notre méthodologie éprouvée permet de livrer des projets sous 7 semaines, en fournissant des solutions sur mesure pouvant être adaptées aux règles spécifiques de chaque client.

Technologie spécialisée

Notre plateforme associe contrôles automatisés et humains des documents, grâce à une API simple qui offre flexibilité et scalabilité. Les rapports en temps réel et les tableaux de bords permettent un monitoring et un contrôle de l’activité. Notre solution offre la possibilité de concevoir une expérience d’onboarding sur mesure sans friction pour le client.


Pourquoi nous ?


Documents traités

  • Tous les types de documents sont traités par la solution : Pièces d’identité, permis de conduire, justificatifs de domicile, bulletin de paie, statuts juridiques, Kbis, RIB…
  • Extraction automatique des données et vérification renforcée par des contrôles de niveau 2 sur des bases externes
  • Dossiers complexes et simples


Technologie & Humain

  • Plateforme technologique de pointe avec une combinaison de contrôles manuels et automatisés
  • La solution couvre l’ensemble du processus KYC : collecte, extraction, analyse et contrôles, scoring, notifications, archivage probant)


100 % Personnalisable

  • Solution entièrement personnalisée et paramétrable pour répondre aux spécificités et enjeux de chacun de nos clients
  • Outil back office pour visionner les dossiers accéder aux tableaux de bord personnalisés.
  • Capacité à gérer des projets globaux et multilingues


Risques LCB / FT

  • Contrôle instantané des noms sur les listes de sanctions internationales, Interpol, PPE (personnes politiquement exposées)
  • Conforme aux réglementations AML, RGPD, AFA et eIDAS
  • Des experts sont disponibles pour vous conseiller lors de la mise en œuvre du projet


Agrégateur de technologies

  • Technologies OCR de pointe
  • Signature électronique
  • Connexion API à plusieurs bases de données externes
  • Vidéo streaming

500+

Agents

25+

Langues

10m+

Documents traités par mois


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