Webhelp a reçu le trophée « TOP EMPLOYERS France 2014 » qui récompense les très bonnes conditions de travail offertes à ses collaborateurs et le développement des talents à tous les niveaux de l’organisation. Ce trophée consacre la position de leader de Webhelp en matière de ressources humaines, en recherche d’amélioration constante de ses pratiques.

Valérie Magrez, Directrice des Ressources Humaines, explique «  Nous sommes une entreprise internationale spécialisée dans la relation client externalisée. Notre capital humain est donc notre plus grande richesse ! Notre politique RH se base sur 5 piliers : Attirer, Intégrer, Développer, Engager et Enrichir les parcours. Tous les jours nous déployons nos forces pour recruter nos talents de demain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour que  nos clients bénéficient de la meilleure qualité de service. Nous prenons le temps d’intégrer nos collaborateurs, afin de les accompagner dans leur prise de poste, de leur transmettre les valeurs du Groupe et leur permettre de connaitre notre organisation.

 

La Webhelp University interne œuvre au développement de leurs compétences tout au long de  leur parcours professionnel chez Webhelp. Chacun peut suivre des formations adaptées et claires, bénéficier des assessments centers internes, et des certifications professionnelles … Un collaborateur qui se sent bien dans son environnement de travail est un collaborateur qui le rend bien à ses clients ! »