Webhelp occupe la 9ème position dans le classement Great Place to Work®

 

 

Le numéro 2 de la relation client en France accède à la 9ème place du classement Great Place to Work®. C’est la première fois que cette entreprise née en 2000 participe à cette grande enquête sur la qualité du climat interne des entreprises.

L’entreprise a été évaluée pour la qualité de l’environnement de travail de son siège social, à Paris, et à ce titre est classée dans la catégorie des entreprises de moins de 100 salariés. Webhelp se distingue dans cette enquête par des résultats particulièrement performants.

A l’occasion de cette récompense, Olivier Duha et Frédéric Jousset, co-présidents et fondateurs de Webhelp, ont déclaré : « Nous sommes fiers de voir reconnue et récompensée l’attention que nous portons à nos salariés. Mais c’est à tous nos collaborateurs que nous pensons, et dès l’an prochain, nous comptons concourir dans une autre catégorie en incluant d’autres sites du Groupe, et obtenir un classement encore meilleur ».

Pour être performants, les conseillers de Webhelp doivent bénéficier des meilleures conditions d’écoute et de dialogue avec les consommateurs, d’où une politique innovante d’amélioration des conditions de travail de l’ensemble des salariés.

·         Webhelp veille à faire des locaux de véritables lieux de vie toujours plus agréables (chaque site dispose d’une salle de repos où l’on peut se détendre, se divertir : consoles, baby foot…)

·         Webhelp s’investit fortement pour la promotion de la femme au travail (les collaboratrices qui attendent un enfant peuvent gérer leur emploi du temps en travaillant de chez elles, c’est le home shoring. Il est de même à leur retour de congés.)

·         Webhelp travaille sur l’amélioration de l’accès au travail des personnes à mobilité réduites