Le 3 mars, Webhelp Payment Services a assisté à la commission technique d’APROMES (Asociacion Profesional de Mediadores de Seguros), l’Association Professionnelle des Courtier en Assurance espagnols.

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Bertrand Mahon (Iberian Area Manager) et Soraya Otero (Commercial Manager Spain) avec nos partenaires d’APROMES lors de la Commission Technologique

Qu’est-ce que cette commission technique ?

Cette commission a pour but de d’observer et de réfléchir sur les tendances et les évolutions sur le marché de l’assurance. Elle a aussi pour objectif d’identifier les nouveaux acteurs, les partenaires techniques les plus pertinents et les nouveaux outils à utiliser.

Que s’est-il dit durant cette édition de la commission ?

Aujourd’hui, le travail administratif des courtiers en assurance se simplifie. La problématique est donc la suivante : Quels autres services les courtiers peuvent-ils développer pour répondre aux besoins du clients ?

Un autre des sujets phare de la commission était les Insurtechs. Les technologies digitales des insurtechs impliquent une modification profonde du secteur de l’assurance et du métier des courtiers à plusieurs niveaux : l’expérience client en amont de la souscription à un contrat, les formalités d’adhésion ou encore la gestion du risque et le Big Data.