Triple succès pour Webhelp avec les Best Places to Work au niveau international, en Afrique et pour les femmes en Algérie.
Webhelp a donc récemment été reconnu comme l’une des meilleures entreprises où travailler dans le monde. L’organisation Best Places to Work a dévoilé son classement annuel, dans lequel Webhelp figure dans trois de ses listes, notamment dans le top 10 des meilleurs endroits où travailler dans le monde et en Afrique, ainsi qu’à la première place du classement des meilleurs endroits où travailler pour les femmes en Algérie, soulignant ainsi l’engagement de Webhelp envers sa culture orientée Humain et ses efforts en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.
Chaque année, le programme s’associe à des employeurs internationaux pour les aider à mesurer, évaluer et améliorer leurs pratiques RH et l’expérience de leurs collaborateurs, et à avoir accès aux outils et à l’expertise dont ils ont besoin pour apporter des changements efficaces et durables dans leurs organisations. Cette année, les entreprises qui figurent sur la liste font preuve d’excellence en créant des expériences différenciantes pour les collaborateurs et en encourageant des cultures inclusives, pour des résultats commerciaux plus durables.
Cette reconnaissance souligne l’investissement majeur qui a été fait dans la stratégie et l’engagement des Webhelpers. La présence de Webhelp en tant que seul acteur du BPO au sein de ce top 10, valide sa position de leader CX global.
Les classements ont été déterminés sur la base des commentaires des employés recueillis par le biais d’enquêtes anonymes et d’une évaluation des RH qui a permis de comparer les pratiques de gestion des ressources humaines aux meilleures normes en vigueur sur le lieu de travail. À une époque où le marché de l’emploi et les employeurs font l’objet d’un examen minutieux, Webhelp est resté fidèle à ses collaborateurs et à sa culture d’entreprise grâce à des programmes d’engagement forts et à des platesformes technologiques innovantes permettant le travail à distance, le tout soutenu par ses initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
Hamza Idrissi, Directeur du programme mondial The Best Places to Work, a déclaré : « Félicitations à l’équipe Webhelp pour cette réussite. Webhelp est une entreprise où il fait bon travailler, non seulement grâce aux programmes qu’elle a mis en place pour ses employés, mais aussi parce que ces derniers sont profondément engagés pour incarner et faire vivre la culture de l’entreprise. »
« Nous sommes ravis d’avoir reçu la reconnaissance Best Places to Work au niveau mondial, aux côtés de certaines des meilleures entreprises tech et de santé. Nos victoires témoignent de notre engagement envers notre culture, la satisfaction des collaborateurs et la création d’un lieu de travail sûr, équitable et inclusif pour nos Webhelpers dans le monde entier. Nous étions déjà fiers d’être reconnu comme la meilleure entreprise pour les femmes en Algérie, car c’est une priorité absolue pour nous« , a ajouté Francesca Zanisi, Chief People Officer du groupe Webhelp.
Chaque année, le programme Best Places to Work certifie et reconnaît les meilleurs lieux de travail dans de nombreux pays du monde, grâce à une méthodologie d’évaluation et un cadre rigoureux. Il reflète les dernières tendances en matière de lieu de travail en se concentrant sur huit facteurs clés : notamment le leadership, les politiques en matière de RH et de personnel, la rémunération, les avantages, le travail d’équipe et les relations, l’engagement des employés, le lieu de travail et les procédures, ainsi que la responsabilité sociale de l’entreprise.
