Responsable clients
Nos spécialistes renforçent et développent la qualité de vos opérations en concevant, testant et déployant des résolutions d’améliorations tout en assurant la montée en compétences vos collaborateurs.
Nous vous aidons à comprendre, redéfinir et améliorer vos expériences et parcours clients, grâce à nos méthodes agiles et nos Model Offices permettant de piloter les parcours utilisateurs et process d’améliorations. Nos technologies innovantes vous garantissent une réduction des risques pour vos opérations et clients.
Nos services comptabilité et paie vous apportent de multiples possibilités :
- Valeur comptable
- Saisie relevés bancaires
- Comptabilité fournisseurs et clients
- Rapprochement bancaire (comptes, TVA, bilan comptable, états fournisseurs…)
- Paie (bulletins de salaire, calcul de salaire, mise a jour des bases, indemnités congés)
Notre capacité à concevoir et à tester les changements proposés vous permettent de répondre efficacement et rapidement à vos défis majeurs.
Nos équipes :
- Expertise multisectorielle : Banque, Services financiers, Retail, Travel, Telco & Logistique
- Equipes encadrées par des managers expérimentés pour apporter conseils et support
- Expérience approfondie dans de nombreux domaines, tels que la gestion des clients, la conception des opérations, la transformation et les technologies
Nos process :
- Lean & agiles, pour prioriser les bons changements au bons moments
- Accompagnement au changement créant la motivation et l’inspiration auprès de vos équipes
- Programmes d’améliorations services orientés résultats
Nos systèmes :
- Technologie indépendante et souplesse d’exécution
- Environnements model office « Test & Learn »
- Data science et Analytics
Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment les services Analytics Webhelp peuvent vous aider.
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