Services Analytics

Nos experts sont à vos côtés pour construire et alimenter des modèles d’Analyses Prédictives améliorant votre performance opérationnelle et votre expérience client.

Nous vous aidons à maximiser la valeur de vos données associés aux contacts clients et aux opérations pour comprendre et prévoir les futures actions telles que « qui achètera ? », « qui nous recontactera ? », « qui abandonnera ? », « qui nous quittera ? ».

Nous nous appuyons sur ces insights « data-driven » pour prioriser les améliorations à apporter pour optimiser votre performance opérationnelle. Nos recommandations contextualisées à vos enjeux et contraintes vous permettront d’améliorer notamment votre performance commerciale.

Améliorer votre satisfaction client grâce à :

Nos équipes:

  • Des consultants expérimentés supportés par une équipe nouvelles technologies
  • Marketing et content managers pour déployer des communications clients impactantes
  • Associer analyses et expertise opérationnelle

Nos process :

  • Donner vie à nos recommandations grâce à la data visualisation
  • Test & learn dans un environnement model office pour visualiser les améliorations performances potentielles
  • Conforme avec les exigences RGPD du brief au déploiement projet

Nos systèmes :

  • Solution Voice of Customer par Smart Interaction Webhep
  • Programmes analytics, traitement et visualisation de données
  • Investissements dans les entreprises du numérique et des nouvelles technologies

Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment les services Analytics Webhelp peuvent vous aider.

Rencontrez nos experts

Nos dernières actualités

Nous contacter

Nous aimerions vraiment vous aider. Envie de travailler ensemble ou simplement nous dire bonjour ? Envoyez-nous un message !
Nos solutions
Carrière
Média & Analystes
Continuer

Nos solutions

Visitez notre site web de recrutement

Vous pouvez consulter ici notre liste d'offres d'emploi ou contacter directement notre équipe de recrutement. Visitez notre site Carrière Contactez nos recruteurs

Média & Analystes

pressoffice@webhelp.com