Nous nous engageons auprès de vos clients, collaborateurs et partenaires à explorer tout le potentiel de votre programme de transformation, et à veiller à ce que ses améliorations soient entièrement réalisées.
Notre recherche a montré que 71% des dirigeants sont préoccupés par l’impact que l’évolution des attentes des clients aura sur la croissance de leur entreprise. Les programmes de transformation n’ont jamais été soumis à une pression aussi forte, qu’il s’agisse de réduire les coûts, de créer une expérience client de premier ordre ou d’améliorer les performances.
Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes pour :
Cette approche est fondée sur plus de vingt ans d’expérience dans l’alignement des opérations pour soutenir la stratégie commerciale. Notre modèle accrédité a été développé en partenariat avec une grande école de commerce, et a été utilisé avec plus de 100 grandes marques.
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