Depuis 20 ans, nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques et fabricants de dispositifs médicaux sur leurs démarches de vente, de promotion ou de formation auprès des professionnels de santé.
Nos missions sont construites sur-mesure et pilotées de manière à maximiser les critères économiques et la satisfaction de nos clients.
Nous sommes le premier acteur de ventes directes auprès des pharmacies pour les laboratoires pharmaceutiques et des médecins, infirmières, kinésithérapeutes pour les fabricants de dispositifs médicaux.
Nous sommes un spécialiste des approches sell-in & sell-out, associant des commerciaux sédentaires et des responsables de comptes terrain qui se répartissent les contacts de ventes, la formation des officines, le conseil en merchandising, des programmes d’incitation au conseil au sein des équipes officinales.
Nous assurons la promotion des spécialités pharmaceutiques auprès des prescripteurs grâce à des approches multicanales associant plan d’animation digital, équipes à distance et équipes de visite médicale terrain.
Nous recrutons et pilotons des Médical Science Liaison (MSL), intervenant auprès des KOL et médecins hospitaliers pour le compte de nos clients.
Notre base de données qualifiée et nos outils internes permettent de personnaliser chaque contact, optimiser les résultats et réduire les coûts.
Notre présence internationale permet de déployer des missions dans 35 langues, et déployer les missions en local (nearshore et offshore).

Nos collaborateurs

• +30 consultants santé qui conçoivent, déploient et pilotent les missions
• Sur le terrain, 180 personnes : KAM (pharmacies), VM (médecins), MSL (hôpitaux, KOL)
• Un vivier de 300 personnes activables pour les missions au téléphone

Nos process

• Certification de la visite médicale
• Système de gestion de la qualité Pharmacovigilance PV/AE
• Technologies de l’Information et de la Communication (TCI) certifiées et auditées pour la protection des données de santé

Nos systèmes

• CRM de ventes directes, CRM de visite médicale, fonctionnalités de gestion multicanal
• Base de données enrichies par 20 ans de recueil de données sur les préférences et comportements des pharmacies et professionnels de santé