Nous combinons expérience client et conception de processus experts, pour que les services de protection des données répondent à vos attentes, celles de vos clients et des Commissaires à l’Information.

Nos équipes dédiées s’assurent du respect de la conformité RGPD et des politiques de confidentialité à tous points de contact clients que nous opérons : de la formation des employés, à la politique de confidentialité clients ou en cas de violation de données.

Notre approche Data Privacy :

Equipe d’experts

Nos équipes garantissent la conformité RGPD des processus de confidentialité des données. Des experts multilingues résolvent rapidement les demandes selon les politiques agréées. Nous offrons une solution entièrement personnalisée, basée sur les programmes de conformité et les politiques de confidentialité du client.

Processus robustes

Un processus spécifique de gestion des connaissances, pour la confidentialité des données à l’échelle de l’organisation, offre des politiques complètement intégrées. Nous appliquons facilement votre politique dans le cadre de nos activités, face aux équipes de nos clients. Des processus de gestion des cas approfondis, y compris l’authentification de l’identité des personnes concernées (KYC), sont appliqués.

Technologie spécialisée

Une plateforme d’e-learning détaillée garantit la bonne compréhension des exigences RGPD par les employés. Un système de ticketing gère le flux des demandes jusqu’à la résolution, et des tableaux de bord fournissent un aperçu et des rapports sur la conformité des cas de RGPD.

6

langues gérées par une équipe entièrement dédiée à la protection des données

100%

des experts bilingues anglais

60%

plus rapide en moyenne qu'une formation standard (Diminution du temps de formation)

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