Une plateforme flexible et évolutive :
- Centralisée et omnicanale
- +9 canaux de relation client additionnels pour compléter l’offre standard
- Services de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques
Notre écosystème de solutions :
- Nous combinons des solutions propriétaires avec un large éventail de solutions du marché au travers de partenaires stratégiques et référencés
- Nos solutions sont toutes implémentées et exploitées par nos experts
- Des connecteurs standards pour une intégration facilitée avec votre écosystème
- Des API ouvertes pour couvrir les besoins d’intégration spécifique (SI, CRM…)
Une approche clef en main :
- Prise en charge complète de votre plateforme omnicanale depuis sa conception, sa mise en place jusqu’à son exploitation en mode service managé
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- +1000 spécialistes IT au service de votre solution
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Jean-Baptiste Decaix nommé Chief Client Officer du Group Webhelp, membre du comité exécutif
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Dirk van Leeuwen devient Directeur Général France de Webhelp
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