Vendre est devenu plus difficile

Avec la digitalisation du parcours d’achat, les entreprises ont besoin de talents de plus en plus qualifiés pour convertir les leads.

Data & Données et du Marketing permettent d’évaluer le client tout au long du parcours de vente pour orienter les vendeurs en priorité vers les opportunités commerciales prometteuses.

Nous concevons des modèles de vente sur mesure pour cibler, acquérir, convertir, intégrer, développer et conserver des revenus B2B élevés, et s’assurer que vos clients deviennent des promoteurs.

Nous proposons des solutions agiles multilingues avec des profils vendeurs spécifiques pour :

  • Gestion des revendeurs/partenaires : recrutement, activation et support, y compris pour des modèles Fonds de Développement Marketing
  • ETI : génération de leads prospects ou upsell/cross, ventes hybrides mêlant terrain et télévente
  • TPE/PME : un avantage concurrentiel sur un marché fragmenté grâce à des analyses poussées guidant les vendeurs dans leurs approches conquête/fidélisation

Notre suivi constant mesure avec précision les évolutions du marché et assure une amélioration continue.

Webhelp Enterprise accélère la croissance de votre CA en concevant et en gérant des parcours de vente intégrés pour les clients B2B grâce à 3 axes principaux :

  • Demand Center, générant des leads B2B en ciblant les bons prospects avec le bon message au bon moment et via le bon canal
  • Inside Sales, transformant les leads en ventes et pilotant les prospects/clients grâce à nos puissants outils de vente
  • Customer Success, assurant la rétention et la croissance des revenus par l’activation, le développement et le renouvellement de l’adoption des services, afin d’optimiser les revenus récurrents

Un service international de vente B2B pour les entreprises :

L’alignement entre analyses, marketing et ventes génère des performances plus élevées, jusqu’à +62% de croissance selon LSA.

Analytique Avancée / Analyses Approfondies

  • Notre expertise en matière de données permet d’identifier les comportements, de segmenter la clientèle et de mener des études de modélisation prédictive améliorant le ciblage, le taux de conversion et la valeur du client
  • Nous fournissons des perspectives et des données marché qui permettent de concevoir et faire évoluer les campagnes

Demand Marketing Digital

  • Les outils de marketing digital et de CRM assurent une croissance durable grâce à un ciblage précis générant des prospects qualifiés
  • Le Demand Center Webhelp conçoit et réalise, simultanément, des campagnes omnicanal dans les langues maternelles des marchés cibles pour assurer un impact et une portée maximum

Expertise Modern Selling

  • Une couverture commerciale mondiale homogène, assurée grâce à nos nombreux centres multilingues en Europe, en Amérique et en Asie

Un guide BtoB sur :

  • Les talents : recruter, former, motiver et retenir nos commerciaux, recrutés avec un niveau d’études supérieures et formés au niveau d’expert produit
  • Des méthodes de management uniformes : viser la surperformance en équilibrant travail sur site et télétravail, offrir un environnement de travail unique, fun et compétitif, avec des perspectives d’évolution de carrière, une gamification de l’apprentissage, de la mobilité et un modèle de rémunération à la performance
  • Création de parcours d’engagement digital et direct.

 

6

semaines en moyenne pour un RoI probant

32%

de contribution marketing au CA en moyenne

Equiper nos talents avec la meilleure technologie

Marketing & Données

  • Des modèles analytiques sur mesure pour améliorer le ciblage, la conversion et la valeur vie client
  • Connaissances et perspectives marché pour soutenir la conception et l’évaluation des campagnes
  • Alignement data et marketing, segmentation clients et mix des offres, tableau de bord dynamique de pilotage de la performance

 

Ventes digitales :

  • Marketing automation et outils CRM – la bonne personne, au bon moment avec le bon message
  • Des campagnes multicanales assurant une portée maximale et un impact mémorable
  • Conception de parcours client mixtes, de portails client Web & App Mobile pour répondre aux demandes de vente self-service, ou pour assister les conseillers commerciaux

 

Expertise de la vente :

  • Recrutement de conseillers diplômés et formés techniquement sur les produits
  • Une couverture mondiale uniforme assurée par des hubs multilingues dédiés au commerce
  • Un environnement de travail spécifique avec de nombreux avantages, gamification de l’apprentissage et de la performance, flexibilité, mobilité et modèle de rémunération à la performance

 

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