Chez Webhelp, l’humain se ressent à tous les niveaux
Notre communauté aime s’amuser et s’efforce de créer la différence pour les marques les plus dynamiques au monde. Notre métier consiste à créer des expériences marquantes pour nos clients et leurs clients.
Chaque Webhelpien apporte une énergie, une passion, une impulsion, différentes, et des compétences ainsi que des talents uniques. Ce brin de notre ADN nous rend à part.
Toujours prioriserl’humain
Cette valeur repose sur notre profonde conviction qu’en priorisant l’humain, tout prend son sens. Nos conseillers font de leur mieux non seulement pour aider les consommateurs, mais aussi pour s’assurer que leurs problèmes soient résolus de la meilleure manière possible, tandis que nos équipes managériales n’hésitent pas à prendre des risques pour les clients. C’est ainsi que nous enrichissons l’expérience client et les solutions que nous proposons.

Diane
Webhelper
I am a bit of a globe-trotter to be honest. When I started university, I always managed to go study and work abroad. So, it was clear to me that I wanted my first full-time job to be in another country. Hence, Webhelp.
…Car ce sont nos meilleurs experts !
Forts de notre expérience, nous fournissons des solutions de BPO et d’expérience client très efficaces pour nos clients du monde entier. Chacun de nous est le visage et la voix des marques pour lesquelles nous travaillons, chacun contribue au succès que nous construisons ensemble.

Client stories
Smart Interaction – Feedback management – Customer satisfaction
Mesure de la satisfaction client pour un acteur du Retail Suisse lors des black friday en 2020.
Smart Interaction – Feedback management – Increase Sales rate
Mise en place de scénarios individualisés pour un acteur Telecom, dans le but d'augmenter le taux de ventes.
La Banque Postale
La Banque Postale a fait appel à Webhelp KYC Services pour mettre en place et opérer un plan de remédiation KYC…