
Saisonnalité et transformation rapide
Le concept de Fast Fashion a transformé le marché. Non seulement pour les marques d’entrée de gamme, mais aussi pour les marques haut de gamme, premium et luxe qui ont suivi la tendance du marché de masse en proposant sans cesse de nouvelles collections. Mais les habitudes des consommateurs changent : nous assistons à un retour vers un modèle plus durable, qui met davantage l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité.
lorem ipsum
Rationalisation des marques et des collections
Les consommateurs du monde entier sont en interaction avec les influenceurs, le marketing digital et les média sociaux toute la journée. Pour se démarquer, les marques doivent adopter une démarche unifiée, globale et avoir une identité claire. Les entreprises majeures concentreront leurs collections sous une seule marque, avec une gamme simplifiée et facile à reconnaître.
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E-commerce, cash-flow et rentabilité
De par son rythme, le secteur de la mode présente de nombreux défis financiers. Jusqu’à 15 mois voire plus s’écoulent entre la conception d’une collection et son retour sur investissement, ce qui nécessite un cash-flow régulier pour préserver la rentabilité. Le canal e-commerce est devenu aussi important que les canaux du retail et du wholesale. Il est donc essentiel d’offrir une expérience de marque unifiée sur tous les canaux : de la relation clients multicanal à la gestion des encaissements internationaux.
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Saisonnalité et transformation rapide
Le concept de Fast Fashion a transformé le marché. Non seulement pour les marques d’entrée de gamme, mais aussi pour les marques haut de gamme, premium et luxe qui ont suivi la tendance du marché de masse en proposant sans cesse de nouvelles collections. Mais les habitudes des consommateurs changent : nous assistons à un retour vers un modèle plus durable, qui met davantage l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité.
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Rationalisation des marques et des collections
Les consommateurs du monde entier sont en interaction avec les influenceurs, le marketing digital et les média sociaux toute la journée. Pour se démarquer, les marques doivent adopter une démarche unifiée, globale et avoir une identité claire. Les entreprises majeures concentreront leurs collections sous une seule marque, avec une gamme simplifiée et facile à reconnaître.
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E-commerce, cash-flow et rentabilité
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Pourquoi nous sommes le partenaire idéal
Nos expérience et expertise
Notre profonde compréhension du marché de la mode et du luxe repose sur notre présence aux côtés de plus de 1 500 marques locales et internationales. Dans un contexte économique qui nécessite d’équilibrer développement commercial et protection contre les risques financiers, nos clients nous font confiance pour les accompagner.
Gérer les relations acheteurs
Travaillant avec plus de 40 000 points de vente, nous savons régler tout problème potentiel entre les marques et leurs clients. Nous avons à coeur l’intérêt de nos clients : nous les accompagnons dans le développement de nouvelles solutions, pour plus de valeur ajoutée dans la relation avec les acheteurs.
Notre équipe internationale
La communauté Webhelp et notre réseau de filiales couvrent plus de 35 pays en Europe, Afrique, et Amérique du Nord. Nous avons une connaissance solide des marchés locaux, qui associée à notre expertise en commerce international et pratiques financières, répond parfaitement aux besoins du marché.
Pourquoi nous sommes le partenaire idéal
Notre profonde compréhension du marché de la mode et du luxe repose sur notre présence aux côtés de plus de 1 500 marques locales et internationales. Dans un contexte économique qui nécessite d’équilibrer développement commercial et protection contre les risques financiers, nos clients nous font confiance pour les accompagner.
Travaillant avec plus de 40 000 points de vente, nous savons régler tout problème potentiel entre les marques et leurs clients. Nous avons à coeur l’intérêt de nos clients : nous les accompagnons dans le développement de nouvelles solutions, pour plus de valeur ajoutée dans la relation avec les acheteurs.
La communauté Webhelp et notre réseau de filiales couvrent plus de 35 pays en Europe, Afrique, et Amérique du Nord. Nous avons une connaissance solide des marchés locaux, qui associée à notre expertise en commerce international et pratiques financières, répond parfaitement aux besoins du marché.
Nos solutions pour vous accompagner
Services Digitaux
Nos services vous permettent d’être à la pointe de l'engagement en ligne. Notre objectif est de vous aider à améliorer les expériences digitales de vos clients.
Conseils en Expérience Client
En tant que partenaire stratégique, nous vous accompagnons dans votre transformation relationnelle et digitale en mobilisant notre équipe pluridisciplinaire de consultants en Expérience Client.
Assistance Commerciale
Grâce à nos services d'assistance commerciale, vous créez des relations durables et précieuses avec vos clients. Nous aidons votre marque à se développer et à prospérer.
Services de Paiement
Grâce à notre expertise en Credit Management et services de paiement, nous vous aidons afin de simplifier et sécuriser votre activité, en B2B et B2C, online et offline.
Client stories
Notre engagement
Notre engagement : défier les normes. Obtenir des résultats insoupçonnés. En créant des expériences mémorables.
Notre vision et notre culture
Notre vision : Être la meilleure entreprise en matière d'engagement client, riche de sa diversité et de ses talents, et…
Localisations
Offrez la meilleure expérience de marque à vos clients, quels que soient le lieu et la langue.
Client stories
Notre engagement
Notre engagement : défier les normes. Obtenir des résultats insoupçonnés. En créant des expériences mémorables.
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