Nuovi Modelli
I nuovi modelli sono destinati a durare. Il 90% dei leader del settore CXM afferma che il lavoro ibrido e da remoto rappresenterà una parte permanente delle loro operazioni.
Trasformazione CX
La trasformazione delle operations non è più un'opzione. Il 98% dei brand sta pianificando una trasformazione della customer experience nei prossimi 2 anni.
Approccio Olistico
Il modo di pensare tradizionale non fornirà più un vantaggio competitivo. Per il futuro, le organizzazioni hanno bisogno di un approccio olistico basato sulla tecnologia.
LA METODOLOGIA
Progettare il futuro della Customer Experience
Il tuo brand è unico, e richiede competenze e risorse altrettanto uniche.
LA PIATTAFORMA
Flessibile all’istante, scalabile all’infinito
La nostra piattaforma cloud, ibrida e sicura, offre un vantaggio competitivo attraverso una delivery costante. Ovunque si trovino le operations e i team, e in qualunque modo le persone vogliano lavorare, la piattaforma Anywhere integra le tecnologie e gli strumenti migliori della categoria per il coinvolgimento delle persone, la gestione dei clienti e le performance operative.
Webhel ha anche progettato e implementato una delle strategie di work from home più complete e lungimiranti del settore.
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