CX Design & Strategy. Cambiare le regole del gioco per i customer journey.
Un'ottima customer experience non è un caso. Il potenziale di crescita e di redditività deve essere inserito in ogni clic e in ogni chiamata. La nostra attività di consulenza globale, Gobeyond Partners, aiuta le aziende a risolvere le sfide più complesse del customer journey con la giusta combinazione di tecnologia e talento.
Fiducia dai brand più interessanti al mondo
Il nostro lavoro con i clienti abbraccia segmenti, settori e aree geografiche. Combinando competenze tecniche e settoriali, portiamo la nostra esperienza in ogni progetto.
Il nostro approccio ottiene risultati (e premi)
Ci concentriamo sui risultati che otteniamo e sul valore che creiamo. Siamo sempre orgogliosi quando il nostro lavoro viene riconosciuto dai nostri clienti, dagli esperti del settore e dai principali analisti.
Webhelp co-crea soluzioni innovative con i clienti offrendo servizi di consulenza a valore aggiunto come il design-thinking, la mappatura del customer journey, il VoC, l'eccellenza operativa e il business design.
Everest Group Customer Experience Management in EMEA - Service provider Landscape con PEAK Matrix Assessment 2022
In Webhelp, il tocco umano è ovunque.
Accedere alla giusta combinazione di talento e tecnologia. Inizia oggi stesso la tua crescita trasformativa.
People First
Siamo convinti che ognuno dia il meglio di sé quando si sente felice, apprezzato e ispirato. Ci appassioniamo nel mettere al primo posto le nostre persone e nel progettare iniziative che le incoraggino a godersi ogni giorno.
Client at the heart
Il nostro lavoro consiste nel creare esperienze indimenticabili e durature. Mettiamo sempre te e i tuoi clienti al centro di tutto ciò che facciamo.
Passionate game-changers
Siamo guidati da una mentalità imprenditoriale, focalizzata sul futuro della tua azienda e sulla creazione del miglior percorso futuro. Tratteremo sempre la tua attività come se fosse la nostra, e ci metteremo nei tuoi panni per fare l’extra mile.
Strive to enjoy every day
Infine, ma non per importanza, cerchiamo di divertirci ogni giorno, perché crediamo davvero che sia importante divertirsi anche nell’ambiente di lavoro.
Settori
Non c'è niente di meglio che sapere che conosciamo il tuo mercato e i tuoi clienti tanto quanto te. Diamo un'occhiata alla nostra esperienza e alle nostre capacità nel tuo settore.
Incontra alcuni dei nostri consulenti
Mark Palmer
Senior Advisor
Gobeyond Partners
Raphael Hegeler
Global Head
Gobeyond Partners
Dave Pattman
Managing Director, CX Services
Gobeyond Partners
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