“Rendere il business più umano” significa che ci prendiamo cura delle nostre persone e ci impegniamo attivamente per costruire un’azienda differente sotto tutti i punti di vista, inclusi il supporto alle nostre comunità e il focus sul successo dei nostri Webhelpers di ogni background.

Iniziative in evidenza:

• Impact Sourcing – fare Recruitment, training & develping attraverso un modo differente
• Scopri di più sulla nostra iniziativa Impact Sourcing con Harambee in Sud Africa in questo articolo “Cambiare la vita in Sud Africa: la parola agli Advisor”
• Incrementare la sensibilizzazione sulla Diversity e l’Inclusion con azioni specifiche sulla diversità culturale, di genere, generazionale e di ability
• Ripensare i nostri modi di lavorare per incorporare la diversità
• Prendersi cura delle nostre persone supportando il benessere fisico e mentale di tutti i nostri Webhelpers attraverso il nostro programma a livello global: WebHEALTH

“Rendere il business più umano” significa che ci prendiamo cura del mondo in cui viviamo, attraverso un rispetto reciproco tra il nostro pianeta e le persone che amano viverci ogni giorno. Ci prendiamo cura del pianeta cambiando il modo in cui lavoriamo e il modo con cui organiziamo le nostre sedi e le risorse che utiliziamo nei nostri uffici.

Crediamo che la crescita economica e la sostenibilità ambientale vadano di pari passo. Vogliamo dare l’esempio progettando un modello operativo e di struttura con elevati standard di sostenibilità.

Iniziative in evidenza:

In ogni paese in cui Webhelp è presente, abbiamo dei Team dedicati a ridurre la nostra impronta di carbonio attraverso iniziative che includono:

• Acquistare e consumare in modo responsabile
• Riutilizzo, riciclo e limitazione degli sprechi
• Spostamenti più responsabili

“Rendere il business più umano” significa che rispettiamo e crediamo nell’integrità umana impegnandoci a seguire standard etici elevati nei confronti di noi stessi e degli altri, attraverso il nostro Codice di Condotta, il rispetto delle regole di protezione dei dati e le aspettative che nutriamo costantemente nei confronti dei nostri clienti e fornitori. L’integrità è stata al centro dei nostri valori sin dalla nascita di Webhelp.

Iniziative in evidenza:

• Seguire un business etico, con controlli e governance attraverso strumenti IT, policy e protezione dei dati.
• Sviluppare partnership sostenibili con clienti e fornitori seguendo le stesse regole di condotta che applichiamo in Webhelp.
• Supportare le startup nella costruzione del loro approccio alla sostenibilità, attraverso la nostra cellula dedicata «The Nest by Webhelp».

Codice di Condotta

Creata nel 2020, la Think Human Foundation è dedicata a iniziative di istruzione e integrazione nei ~40 paesi in cui opera il Gruppo Webhelp.

Le tre aree chiave su cui focaliziamo il supporto delle nostre associazioni locali sono:

• Garanzia di pari opportunità per l’accesso all’istruzione
• Lotta alle barriere sociali attraverso l’integrazione professionale
• Trasmissione di competenze digitali

La fondazione riceverà un fondo di dotazione annuale dagli azionisti del Gruppo e dai co-founder di Webhelp, e anche tutti i nostri Webhelpers avranno l’opportunità di contribuire alla Fondazione. Inoltre, offriremo ai nostri clienti la possibilità di supportare la fondazione tramite un sistema di arrotondamento delle fatture.