Crisis Management
Negli ultimi anni il mercato del Travel & Leisure è stato duramente colpito da eventi globali inaspettati. La pandemia del 2020 è il peggiore visto finora. Sono eventi impossibili da prevedere, ma le aziende più resilienti sono pronte ad affrontarli. Reagire rapidamente ed essere flessibili nel rispondere alle esigenze dei clienti durante una crisi permetterà di distinguersi.
Sostenibilitàe obiettivi
La globalizzazione e la rivoluzione digitale hanno creato più concorrenza che mai nel settore Travel & Leisure. Molte compagnie e brand affermati hanno chiuso negli ultimi anni. Avere uno scopo chiaro, essere finanziariamente stabili e operativamente e ambientalmente sostenibili, aiuterà le aziende a sopravvivere e a crescere.
Business Transformation
L’industria del Travel & Leisure è all’avanguardia nell’adozione di nuove tecnologie e modi innovativi di lavorare. Tuttavia, molti brand affrontano delle difficoltà nell’integrare pienamente le loro esperienze operative e digitali. La creazione di un digital journey e di una travel experience coerenti, ridurrà i costi rendendo soddisfatti tutti i tuoi clienti.
CrisisManagement
Negli ultimi anni il mercato del Travel & Leisure è stato duramente colpito da eventi globali inaspettati. La pandemia del 2020 è il peggiore visto finora. Sono eventi impossibili da prevedere, ma le aziende più resilienti sono pronte ad affrontarli. Reagire rapidamente ed essere flessibili nel rispondere alle esigenze dei clienti durante una crisi permetterà di distinguersi.
Sostenibilitàe obiettivi
La globalizzazione e la rivoluzione digitale hanno creato più concorrenza che mai nel settore Travel & Leisure. Molte compagnie e brand affermati hanno chiuso negli ultimi anni. Avere uno scopo chiaro, essere finanziariamente stabili e operativamente e ambientalmente sostenibili, aiuterà le aziende a sopravvivere e a crescere.
BusinessTransformation
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Perchè siamo il partner ideale
La nostra competenza nel settore
Lavorare con oltre 50 aziende del settore Travel e Hospitality significa sapere ciò che rende la tua organizzazione così speciale. Le nostre persone sono altamente qualificate, dalle vendite al customer care fino all’assistenza tecnica. La nostra business unit dedicata supporta la tua strategia e ti aiuta a crescere.
Il nostro team globale
60.000+ persone che lavorano da oltre 140 sedi ci permettono di avere un’impronta globale che soddisfa le tue esigenze di prossimità, costi e qualità. Il nostro modello globale è coerente e il nostro approccio personalizzato; ciò significa che avrai un servizio disegnato sulle tue esigenze.
Tool e tecnologia
Lavorando con Webhelp avrai accesso a tutti i tool e alla tecnologia necessari per mettere in atto la tua strategia. Consulenza, customer analytics, automation fino alla machine translation; abbiamo investito negli strumenti, nelle tecnologie e nelle competenze delle nostre persone.
Le storie dei clienti
Sedi
La migliore brand experience ovunque si trovino i tuoi clienti, nella lingua che preferiscono.
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