I team qualificati e accreditati di Webhelp offrono esperienza legale e claim management di alta qualità, in tutte le fasi di business.
I team di Pre-Litigation vengono scelti per attitudine e competenza. Si sottopongono ad un programma dettagliato di formazione e sviluppo, supportato da un coaching di alto livello da parte di esperti in materia e un percorso di 6 mesi, che garantisce alti livelli di soddisfazione del cliente. Più di un terzo dei membri del nostro team ha oltre 3 anni di esperienza.
Offriamo soluzioni efficaci per la gestione di casi e per le richieste di risarcimento, sviluppate in linea con i requisiti del servizio clienti e della customer experience desiderata. Come multinazionale, sfruttiamo una vasta gamma di metodologie, principi, politiche e pratiche per garantire coerenza ai nostri clienti.
La nostra capacità di sfruttare le piattaforme tecnologiche dei clienti, oltre a fornire e integrare soluzioni tecnologiche all’avanguardia, ci consente di ottimizzare i risultati garantendo coerenza ed efficienza durante tutte le fasi.