Ci impegniamo con i tuoi clienti, i tuoi colleghi e partner per esplorare il pieno potenziale del tuo programma di trasformazione e garantire che i miglioramenti vengano completamente realizzati.
La nostra ricerca ha dimostrato che il 71% dei leader è preoccupato per l’impatto che il cambiamento delle aspettative dei clienti avrà sulla crescita della propria azienda.
Non c’è mai stata così tanta pressione sui programmi di trasformazione, indipendentemente dal fatto che l’obiettivo sia la riduzione dei costi, la progettazione della migliore customer experience possibile o il miglioramento delle performance.
Lavoriamo a stretto contatto con i tuoi team per:
Questo approccio si basa su oltre vent’anni di esperienza nell’allineamento delle operations a supporto della strategia aziendale. Il nostro modello è stato sviluppato in collaborazione con un’importante business school, ed è stato utilizzato per più di 100 brand leader di mercato.
73%
DEI PROGETTI NON È ALL’ALTEZZA DELLE ASPETTATIVE