Le nostre soluzioni consentono di migliorare il percorso di self-service, implementare la gamification, integrare il tuo CRM e permettono agli Advisor di avere una visione a 360° del cliente. I tuoi dati saranno al sicuro in ogni momento.
Avrai una soluzione IT completamente personalizzata, progettata dai nostri consulenti per supportare tutti i processi di Customer Experience.

Piattaforma flessibile

• Una piattaforma centrale omnichannel
• Funzionalità aggiuntive da integrare alla soluzione principale
• Servizi personalizzati per soddisfare tutte le esigenze

Network di tecnologie:

• Combiniamo il nostro know-how tecnologico interno con un vasto numero di partner strategici affiliati
• Tutte le tecnologie sono supportate e fornite dai nostri team di esperti
• Connettori predefiniti per una rapida implementazione
• Open API per consentire l’integrazione con il tuo ambiente legacy o cloud (sistema informativo, piattaforma CRM…)

Gestione della soluzione end-to-end:

• Progettazione completa e servizi gestiti della tua piattaforma omnichannel personalizzata
• Un centro di eccellenza con esperti in soluzioni certificate
• Oltre 1000 IT specialist che gestiscono la tua soluzione di contact center

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