La nostra Automation Technology si concentra sull’automazione per supportare gli agenti nelle loro attività; così aiutiamo i nostri clienti.
Implementando i nostri Servizi di Automazione, raggiungerai SLA più alti, una maggiore soddisfazione del cliente e ridurrai i tuoi costi.
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20%
DELLE INTERAZIONI TRA CLIENTI E ADVISOR PUÒ ESSERE AUTOMATIZZATA
Fino a45sec
DI RIDUZIONE DEL AHT GRAZIE ALL’AUTOMAZIONE DELLA CONVERSAZIONE TRA CLIENTE E ADVISOR
Fino al30%
DI RIDUZIONE DEI COSTI GRAZIE ALLA MACHINE TRANSLATION