Industries
13 Articles and Podcasts
L’innovazione della customer experience è destinata a crescere in modo esponenziale nel prossimo decennio
Parigi, Francia – 10 Marzo 2022 – Una nuova ricerca di Frost & Sullivan rileva come le attività dei contact […]
Proteggi la tua community di rivenditori e acquirenti sui marketplace
SHARE Gestire i contenuti in ogni fase del customer journey nei marketplace online Proteggere gli utenti online è cruciale per [...]
I benefici del Content Management integrato per il Retail
Scopri come l’integrazione del content management può offrire un’esperienza online più fluida per i clienti.
Il boom del recommerce: perché i negozi di seconda mano stanno avendo successo
SHAREPerché il recommerce sta vivendo un momento di crescita? E perché marketplace come VINTED, thredUP e Poshmark prosperano in questo [...]
Webhelp è stata nominata Global CX Leader da Everest Group
SHARE Webhelp ottiene il riconoscimento come Global Leader in Customer Experience da Everest Group per il terzo anno consecutivo Parigi [...]
Customer Service e Customer Experience: come le aziende di moda possono massimizzare la loro crescita
SHARE Non è un segreto che l’industria della moda abbia vissuto uno degli anni più duri della storia a causa [...]
Tre consigli per ridurre i rischi della strategia di pagamento B2B del tuo brand di moda
SHARESe mai un settore ha dimostrato la determinazione a sopravvivere e prosperare nonostante le difficoltà, è quello del Fashion. Il [...]
The HUB#13 – Leggi l’ultima edizione del nostro magazine aziendale
SHARE In quanto azienda people first, anche il nostro magazine aziendale – pubblicato due volte l’anno – si concentra sulle [...]
La video chat per il customer service Ha avuto una crescita del 70% in europa
SHARE Dall’inizio della pandemia di COVID-19, i consumatori utilizzano sempre più spesso le videochiamate quando interagiscono con le aziende. [...]
Webhelp named CXM Leader by Everest Group for the second time in 2020
SHAREFollowing our positioning as a Global Leader in Customer Experience Management (CXM) by the leading analyst, Everest Group, we have [...]
Contattaci
Ci piacerebbe aiutarti. Vuoi lavorare con noi o avere informazioni? Lasciaci un messaggio
Business Solution
Opportunità di carriera
Richieste Media & Analyst
