Reclami dei clienti

Il personale di Webhelp Payment Services opera senza sosta e con la massima attenzione per garantire ai suoi clienti uno standard di servizi elevato e una consulenza professionale di alto livello. Tuttavia, malgrado la nostra vigilanza e impegno, potrebbero capitare casi di insoddisfazione da parte dei nostri clienti o che si incontrino delle difficoltà. In queste situazioni è possibile depositare un reclamo conformemente all’articolo L133-45 del Codice monetario e finanziario francese, seguendo una particolare procedura»

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Decreto legislativo 231/2001

Il Modello rappresenta, a norma dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Decreto, un atto di emanazione dell’Organo amministrativo di WEBHELP PAYMENT SERVICES ITALIA SRL e costituisce regolamento interno della società vincolante per la medesima

WEBHELP PAYMENT SERVICES ITALIA SRL ritiene che l’adozione del Modello costituisca, al di là delle prescrizioni di legge, un ulteriore e valido strumento per sensibilizzare ed indurre gli amministratori, i dipendenti, collaboratori e partners, nella conduzione delle proprie attività, ad assumere comportamenti leciti, corretti, trasparenti ed in linea con i valori etico-sociali cui la società si ispira nel perseguimento del proprio oggetto sociale.