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Proteggi la tua community di rivenditori e acquirenti sui marketplace
SHARE Gestire i contenuti in ogni fase del customer journey nei marketplace online Proteggere gli utenti online è cruciale per [...]
I benefici del Content Management integrato per il Retail
Scopri come l’integrazione del content management può offrire un’esperienza online più fluida per i clienti.
Il boom del recommerce: perché i negozi di seconda mano stanno avendo successo
SHAREPerché il recommerce sta vivendo un momento di crescita? E perché marketplace come VINTED, thredUP e Poshmark prosperano in questo [...]
Webhelp ottiene il riconoscimento come CX leader nel settore BFSI da NelsonHall
SHARE16 giugno 2021 NelsonHall, tra le principali società di analisi a livello internazionale, ha riconosciuto Webhelp come “Leader” per l’offerta [...]
Webhelp amplia il suo impegno a livello globale con un’iniziativa a sostegno dell’educazione e dell’inclusione
SHARE Come azienda “Think Human”, Webhelp promuove un tipo di cultura che possa essere di ispirazione e che incoraggi le [...]
Customer Service e Customer Experience: come le aziende di moda possono massimizzare la loro crescita
SHARE Non è un segreto che l’industria della moda abbia vissuto uno degli anni più duri della storia a causa [...]
Webhelp consolida la sua presenza in America Latina nel suo viaggio verso la leadership globale con l’acquisizione di Dynamicall
SHAREParigi, 10 Marzo 2021. Webhelp, leader europeo nel settore Customer Experience e Business Solutions, annuncia oggi l’acquisizione di Dynamicall, uno [...]
La video chat per il customer service Ha avuto una crescita del 70% in europa
SHARE Dall’inizio della pandemia di COVID-19, i consumatori utilizzano sempre più spesso le videochiamate quando interagiscono con le aziende. [...]
Frost & Sullivan identifica Webhelp come uno dei principali protagonisti dell’innovazione e della crescita nel 2020 European CX Radar
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Essere un’azienda people-first durante una pandemia
La pandemia di Coronavirus ha avuto un impatto profondo sul modo in cui viviamo e lavoriamo, costringendo le organizzazioni ad adattarsi rapidamente ad una nuova realtà.
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