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La video chat per il customer service Ha avuto una crescita del 70% in europa
SHARE  Dall’inizio della pandemia di COVID-19, i consumatori utilizzano sempre più spesso le videochiamate quando interagiscono con le aziende.   [...]
Frost & Sullivan identifica Webhelp come uno dei principali protagonisti dell’innovazione e della crescita nel 2020 European CX Radar
SHAREFrost & Sullivan, nota società di ricerca e consulenza a livello globale, ha premiato Webhelp con una posizione di primo [...]
Webhelp named CXM Leader by Everest
Group for the second time in 2020
SHAREFollowing our positioning as a Global Leader in Customer Experience Management (CXM) by the leading analyst, Everest Group, we have [...]
Influence- New edition of the OneShot
SHARELa nostra quinta edizione di OneShot è arrivata! Speriamo apprezzerete la lettura su questo tema, così radicato nella nostra vita [...]
La tua Guida per costruire una strategia efficiente orientata al paziente su scala globale
SHAREIn un contesto alimentato dalla rivoluzione digitale e dall’accelerazione globale, le aziende sanitarie devono progettare un nuovo framework che permetta [...]
Whitepaper: Reimagining service for the new world

Modelli operativi di successo per un futuro incentrato sul cliente

Essere un’azienda people-first durante una pandemia

La pandemia di Coronavirus ha avuto un impatto profondo sul modo in cui viviamo e lavoriamo, costringendo le organizzazioni ad adattarsi rapidamente ad una nuova realtà.

Webhelp “Think Human”

Webhelp rings in its next phase of strategic development with new brand Paris-headquartered Webhelp, the European leader in customer experience […]

Groupe Bruxelles Lambert enters into exclusive negotiations for the acquisition of the Webhelp group

GBL announces today it has entered into exclusive negotiations to acquire a majority stake in the Webhelp group, together with […]

Webhelp’s market expansion strategies in the contact centre outsourcing market earn it accolades from Frost & Sullivan

Webhelp’s keen focus on agile customer experience (CX) solutions has helped it grow across Europe in an intensely competitive market […]

Webhelp group agrees to acquire Sellbytel in transformational transaction

Acquisition strengthens Webhelp’s position in the European CRM BPO Market   Webhelp Group, a leading global BPO and customer experience […]

Webhelp annuncia L’acquisizione di GreenPoint e la creazione di una nuova società, Webhelp KYC Services (WKS)

Parigi, 18 settembre 2017 – Webhelp, leader mondiale nella customer experience e nell’esternalizzazione dei processi aziendali (BPO), annuncia l’acquisizione di Green […]

Webhelp eletta da Unilever quale fornitore di servizi alla clientela in Europa

FALKIRK, 13 luglio 2016 –specialista nel business process outsourcing e customer experience a livello mondiale, Webhelp, è stata scelta dal gigante internazionale del settore beni […]

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