NEWARK, California, 25 settembre 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), fornitore leader a livello mondiale di servizi e tecnologie per la customer experience (CX), ha annunciato oggi di aver concluso la sua fusione con Webhelp e che l’integrazione delle due aziende è in corso. Nell’attesa che la società risultante dalla fusione finalizzi il proprio nome permanente, opererà con il nome commerciale Concentrix + Webhelp.

Questa unione rafforza la posizione Concentrix + Webhelp come leader globale della CX, con una gamma più ampia di soluzioni di intelligenza artificiale generativa, capacità digitali e servizi ad alto valore. Rafforza, inoltre, la sua proposta di valore CX end-to-end, con una presenza globale tra le più solide ed equilibrate del settore, per aiutare i migliori brand del mondo a trasformare la loro customer experience e a raggiungere i loro obiettivi di business.

“Sono entusiasta di intraprendere questo nuovo viaggio insieme e credo che, con le nostre forze combinate, siamo in una posizione unica per ridefinire il settore e progettare, costruire e gestire il futuro della CX per i nostri straordinari e stimati clienti. Voglio ringraziare i nostri game-changers nel mondo che hanno reso possibile tutto questo. Sono davvero onorato di lavorare con un team così diversificato e di talento”, ha affermato Chris Caldwell, CEO di Concentrix + Webhelp.

L’azienda dà inoltre il benvenuto a due nuovi membri nel Consiglio di amministrazione, Olivier Duha e Nicolas Gheysens. Olivier è un imprenditore, filantropo, co-fondatore ed ex CEO di Webhelp, e ricoprirà il ruolo di vicepresidente del consiglio di amministrazione. Nicolas è partner di Groupe Bruxelles Lambert (“GBL”), il maggiore azionista della società in seguito all’unione Concentrix + Webhelp, e porta con sé una vasta esperienza in investimenti e consigli di amministrazione, supportando la crescita di aziende grandi e di successo in tutta Europa.

“Siamo fortunati ad aggiungere al nostro consiglio di amministrazione competenze così forti, con un profondo background nel settore della customer experience. Con l’aggiunta di Olivier e Nicolas, espandiamo la nostra esperienza internazionale nel guidare aziende multinazionali grandi e complesse lungo un percorso di crescita di successo”, ha affermato Kathryn Marinello, presidente del consiglio di amministrazione di Concentrix.

Questa combinazione rappresenta un momento fondamentale, poiché riunisce due leader di mercato riconosciuti con culture, mercati, capacità e visioni complementari per la crescita in più di 70 paesi. Alla chiusura, il valore della transazione era di circa 4 miliardi di dollari, compreso il debito netto.

About Concentrix + Webhelp

Ciao, siamo un fornitore leader mondiale di soluzioni e tecnologie per la customer experience (CX). Creiamo customer journey rivoluzionari per alcuni dei migliori brand a livello globale, e per quelli che stanno cambiando il mondo così come lo conosciamo. Ogni giorno progettiamo, realizziamo e gestiamo la CX che aiuta i brand a crescere in tutto il mondo e verso il futuro. Che si tratti di una soluzione specifica o dell’intero percorso end-to-end, ce ne occupiamo noi. Siamo i pensatori strategici che progettano le esperienze che definiscono il brand. Gli amanti della tecnologia che costruiscono soluzioni più intelligenti. E gli esperti operativi che gestiscono il tutto e lo fanno funzionare senza problemi. In oltre 70 paesi e sei continenti, forniamo servizi in settori verticali chiave, tra cui Technology & Consumer Electronics, Retail ed eCommerce, Travel, Bancario, Servizi Finanziari e Assicurazioni, Healthcare, Comunicazione e Media, Automotive, Energetico e Settore Pubblico. Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) opera con il nome commerciale Concentrix + Webhelp – Posizione: praticamente ovunque – per saperne di più, visita concentrix.com.

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Nota: questa è una traduzione del comunicato stampa originale emesso il 25 settembre 2023. In caso di discrepanze tra la traduzione e la versione originale, quest’ultima ha la precedenza – https://webhelp.com/news/concentrix-and-webhelp-complete-combination-creating-a-diversified-global-cx-leader-well-positioned-for-growth/