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グローバルなノウハウを活用して、業務変革を創造する顧客体験を提供します。

顧客開拓から各種サービスの提供、コンテンツ・モデレーションから与信管理まで。私たちは、デジタル・トランスフォーメーションの推進に取り組む、IT関連企業や著名な企業をはじめとした多くのお客様に対して、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。

95000 +

全世界でお客様の業務変革をサポートするスタッフ数

1300 +

世界のトップ5社の著名な企業を含む私たちの顧客企業数

2000

監視を行うネット上の月間投稿件数

私たちが提供しているサービス

Webhelpは、業務変革による顧客体験を提供します。

私たちは、お客様の今後のさらなる業績拡大のために、記憶に残るサービスとソリューションの「感動」を創造し提供する、パートナーとなることを目指しています。

顧客開拓から各種サービスの提供、コンテンツ・モデレーションから与信管理まで。法人向け事業や消費者向け事業にかかわらず、業務の始まりから終わりまで、エンドツーエンドの業務プロセスをお手伝いいたします。私たちは、常にお客様の課題に寄り添い、蓄積されたデータに基づいてお客様の立場に立ち、お客様のニーズに合わせて、各分野の専門知識、IT技術やAIを最適化したソリューションを提供いたします。

そして、仮に私たちが培ってきたノウハウが十分に活かされない場合でも、私たちが新たなソリューションを提案いたします。お客様が次に必要なことを理解し、常に柔軟に、常に拡張性を有し、そして常にインパクトのあるソリューションを適時に提供する。それが、お客様と私たちが共に創り上げる、信頼に基づいた、長期的に価値あるパートナーシップです。いつでも、世界中のどの地域や国においても、あらゆる手法やアイディアを活用して実現します。

22,000名以上のスタッフが、世界中のノウハウを活用して、アジア地域のお客様の業務変革をお手伝いします。

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人工知能と機械翻訳の機能に人間らしさを組み合わせることにより、幅広い多言語に対応した、より人間味のある相互交流を実現します。

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世界に拡がる事業領域

95,000+名以上の業務変革の推進スタッフ

常にお客様の課題に寄り添い、革新的精神にあふれ、蓄積されたデータに基づいてお客様の立場に立つ。私たちは、各分野の専門知識と既成概念に囚われないテクノロジー、そして世界50か国以上で働く社員の技能とノウハウにより、お客様の国内外の事業拡張に最適なソリューションを提供いたします。     

詳しくはこちら 採用情報

主要な専門業界団体からの受賞

Webhelpは、BPO業界において、卓越したテクノロジーを有しています。私たちは、オムニチャネル、会話型AI、オートメーション、先進的な分析手法、高品質な監視システム、そして機械翻訳などの機能を、相互に有効活用して、CXを増進し、お客様のイノベーションを促進します。
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一緒にお客様の事業変革をしませんか?

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サービスの導入効果

ビジネスの成果の創出を推進します

インターネット通販からフィンテックまで、私たちは、お客様と共に飛躍的な成長と持続可能な事業の成果を創出します。私たちのソリューションが、短期間にかつ幅広い範囲において、どのようにお客様へ貢献しているのかをご覧ください。

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グローバルIT企業の収益が増加
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