9 Articles and Podcasts
Webhelp-medewerkers doen mee met de CQ-test

In Amersfoort oefenden de Webhelp-deelnemers voor de jaarlijkse CQ-test. Tijdens dit event (1 november 2014) strijden 800 deelnemers om de […]

De rol van WFM binnen Webhelp

Steven Kosterman, Manager WFM, was een van de gastsprekers tijdens het jaarlijkse PlanMen WFM Congres dat werd gehouden aan de […]

32 – Gewoon bijzonder

We spreken met Barbara van de Kerke, sinds kort Manager Customer Service van HEMA Klantenservice. Haar achtergrond is data-analyse, wat […]

Sta op tegen kanker en bel mee met Webhelp & Friends

Webhelp & Friends zetten zich op 19 november 2014 in voor KWF kankerbestrijding. Tijdens de tv-actie ‘Sta op tegen kanker’ […]

Webhelp Suriname nieuwe naam van SNT Kersten NV

SNT Kersten gaat per 20 oktober 2014 verder onder de naam Webhelp Suriname. Nadat in april SNT werd overgenomen door […]

31 – Cross channel is klantverwachtingen overtreffen

Macintosh Fashion NL is een naam die we als consument niet kennen, wat voor ‘schoenenfetisj’ je ook hebt. Het bedrijf […]

Webhelp in de Top 3 van de CCAW 2014

Webhelp Nederland is van de elf genomineerden in de Top 3 van de Contact Center Agent Week (CCAW) 2014 geëindigd. […]

Agents van Webhelp zijn Sterren in Klantcontact

Maandag 6 oktober is het startschot gegeven voor de landelijke Contact Center Agent Week 2014 (CCAW) met als thema ‘Sterren […]

30 – How to earn it?

Het Financieele Dagblad, BNR Nieuwsradio en FD.nl en BNR.nl vormen de pijlers van de FD Mediagroep. We spreken met Will […]