Nationale Klantcontact Week bij Webhelp

Webhelp Nederland doet in de week van 25-31 januari mee aan de de Nationale Klantcontact Week (voorheen de contact center agent week). Het thema van deze week is ’Liefde voor het vak’ . Om erkenning uit te spreken naar alle medewerkers zijn er op de verschillende locaties festiviteiten georganiseerd rond de Webhelp Values. Zo was er de eerste dag een ontbijt voor de collega’s in Groningen en Lolly waffels in de vestigingen in Zoetermeer en Ede. Verder zijn er bijvoorbeeld photobooths en worden gadgets uitgedeeld.

Star Awards

De week wordt feestelijk afgesloten met feesten op diverse locaties waarbij de Star Awards voor het eerst in Nederland worden uitgereikt. Door het uitreiken van deze prijzen erkent Webhelp de bijzondere prestaties die deze medewerkers hebben geleverd. Want de organisatie gelooft in het waarderen van bijzondere verdiensten en het vieren van successen op verschillende niveaus.


Genomineerd voor de Star Awards

De Star Awards zijn nieuw in Nederland en worden voor het eerst uitgereikt tijdens het Webhelp feest op 26 januari in Tilburg en 29 januari in Ede, Groningen en Zoetermeer. Wie zijn er voorgedragen voor de Star Awards?

Categorie WOW!
Genomineerden in deze categorie hebben laten zien dat zij ‘die stap extra’ hebben gezet. Dit kan een vernieuwend idee zijn dat in gebruik is genomen en een enorme impact heeft gehad op de business. Het kan zijn dat door een procesverbetering de trainingsduur aanzienlijk is verkort. Of dat dit een grote verbetering had op de processen bij de opdrachtgever. Of iemand die echt iets extra’s heeft gedaan voor zijn collega, klant of opdrachtgever, met een geweldig resultaat.

Ede Groningen Zoetermeer Tilburg
Achraf Ftatchi Bianca Frericks Eva de Wekker Jose Warnier
Bob van den Hudding Miranda van Rooijen Lisa Oostveen Marja Smulders
Marjolein van den Hoek Mohsen Abachi Wijnand Kort
Martijn Mulder Myrthe Hamminga Nathalie Lobo
Simone Vermeulen Rieks Bruins Slot Terence Slotboom
Silvia Keizer
Tim Wittenberg
Categorie People Manager
Genomineerden laten zien dat zij een voorbeeld zijn als het gaat om gedrevenheid, samenwerking, verbinding of erkenning van zijn medewerkers. Zij laten in de praktijk zien hoe wij willen dat we met onze medewerkers/collega’s omgaan, en dragen onze values uit.

Ede Groningen Zoetermeer Tilburg
Bob van Vliet Ankie Rijkers Carlin Piket Balt Knook
Dewi Bloem Annette Dijksterhuis Rachel Beekman Evira vd Kieboom
Jennifer Razaac Brigitte van der Veen Susan Vroedsteijn Ischa Havens
Karin Spies Jeannette de Vries
Linda van der End
Melissa Roodbeen
Categorie WebHELD
Sommige mensen werken maand in, maand uit hard, met enorme inzet en met goed resultaat. Op de achtergrond altijd aanwezig, altijd behulpzaam, betrokken bij het team, met een positieve instelling. Zij halen hun targets vaak met gemak. Genomineerden in deze categorie hoeven nu eens niets uitzonderlijks gedaan te hebben, maar ademen onze values (WOW!, verbinding, integriteit, gedreven, erkenning) en zijn een voorbeeld voor ons allen.
Ede Groningen Zoetermeer Tilburg Indirect Personeel
Aldelien Gruppen Chantal Bakker Els Kooman Jean Nagessar Desiree de Vries
Harry Vellinga Erik Helder Monique Spitse Rene van Esch Heleen van Donzel
Jan van der Veen Maarten Elting Mike Stam Wilma Smulders Huib Zuiderwijk
Karima Benbouker Mirjam Warko Richard Hak Jeroen Rietbergen
Pret Sinnapodian Niek Serné Marcel Kuil
Ronald Versteeg Marcel Wobbes
Ruben Breuker Marlies Hordijk
Peggy Hoddenbach
Tom Metsch

Waarom reiken we Star Awards uit?
Met de Star Awards zet Webhelp jaarlijks haar sterren, medewerkers die een mooie prestatie hebben neergezet, in het zonnetje. Wij geloven in het waarderen van bijzondere prestaties en het vieren van successen op alle niveaus in de organisatie en het uitspreken van onze waardering naar medewerkers die deze uitzonderlijke prestaties hebben neergezet en écht het verschil maken.

Webhelp sponsort ook in 2016 de Challenge Mont Ventoux

Na het succes van afgelopen jaar sponsort Webhelp ook in 2016 Join4Energy via de Challenge Mont Ventoux. Webhelp is hoofdsponsor van dit evenement en doet mee met een eigen team. Daarom kunnen medewerkers zich nu inschrijven voor de Challenge in juni en 1000 euro sponsorgeld voor dit goede doel bijeen brengen.

De Challenge
Op 11 juni 2016 beklimmen collega's en andere sportievelingen de Mont Ventoux met als doel geld te verzamelen voor Join4Energy. Dit kan hardlopend, fietsend, mountainbikend of wandelend. Vorig jaar hebben 13 helden van Webhelp meegedaan aan de Challenge. De doelstelling voor dit jaar is om met meer collega’s mee te doen, niet alleen vanuit Webhelp Nederland maar ook met een aantal Franse collega’s en zo Join4Energy te steunen.

Over Join4Energy
Join4Energy stelt het kind centraal dat een tekort heeft aan energie. Deze stichting zorgt ervoor dat het volledige bedrag ten goede komt aan het onderzoek naar een medicijn tegen energiestofwisselingsziekte. Webhelp en haar medewerkers zetten hun energie in voor deze kinderen.

Webhelp en goede doelen
Webhelp heeft een lange traditie in het ondersteunen van goede doelen. Al jarenlang verzorgt Webhelp de opvang van het telefoonverkeer bij tv-acties van o.a. KiKa, WNF en de Hersenstichting. Afgelopen jaar was Webhelp voor het eerst hoofdsponsor van Join4Enery en deelnemer met een eigen team aan de Challenge Mont Ventoux.

Met dit filmpje roept Webhelp medewerkers op om mee te doen.