In een onlangs gepubliceerd rapport van Forrester lazen we dat de retailmarkt in China, geschat op zo’n vijf biljoen dollar, […]
Webhelp steunt de Giro555 actie ‘Help slachtoffers hongersnood’. Giro555, bestaande uit 11 samenwerkende hulporganisaties, luidt de noodklok voor Zuid-Soedan, Noordoost-Nigeria, […]
Lees hier de Whitepaper: Hoe customer service de consument coacht naar online. Hoe creëren winkels en webshops de optimale customer […]
Personalisering en digitalisering, vrijwel iedere retailer is ermee bezig. Maar er zijn ook marketingexperts die waarschuwen dat sommige merken hun […]
Roy Zaal, werkzaam als Business Consultant bij Webhelp, is derde geworden bij de verkiezing Young Sales Professional van het Jaar. […]
Personalisatie; misschien is het een modewoord, maar het is wel een van de belangrijkste trends in customer experiences in retail. […]