Welke moderne klantbelevingen verwachten consumenten tegenwoordig en wat is het verschil tussen app gebruikers en website gebruikers? Retail Customer Experience […]
Webhelp, Europees marktleider in customer experience en business process outsourcing, opent twee pop-up centers. Aan het Rotterdamse Hofplein en het […]
Op woensdag 6 december 2017 slaan de Hersenstichting, Omroep MAX en Webhelp de handen ineen voor mensen met een hersenaandoening. […]
Veel mensen denken bij het inzetten van robots aan Robotic Process Automation (RPA) wanneer zij de customer experience willen verbeteren. […]
Webhelp deed 4 november mee aan de CQ-test, een event waarbij de besten in klantcontact worden gekozen. Lilian van den […]
Groningse collega’s komen in actie voor de zieke vrouw van een collega en organiseren een benefietdag op 5 november. Samantha, […]