2 Articles and Podcasts
Waarom de fashion sector van channel-first naar customer-first moet overstappen
SHAREAl jaren promoten consumentenmerken omnichannelstrategieën als de ‘heilige graal’ voor het aantrekken en behouden van klanten. Velen geloven dat de [...]
Webhelp is trots op nieuwe CAO klantcontact medewerkers
SHAREMet ingang van 1 januari 2021 is de nieuwe WFC-cao van kracht. De eerste stap in de goede richting om [...]