Industries
21 Articles and Podcasts
Personeelstekort in de zorg kan met meer dan 35% verminderd worden
De zorg raakt steeds verder in het nauw door gebrek aan personeel. Ondertussen zijn zorgprofessionals veel tijd kwijt aan niet-medische [...]
De veranderende rol van technologie in Customer Experience
SHARETechnologie is in de moderne CX-omgeving van vandaag een fundamentele pijler van het ontwerp van de klantenservice. Het is onmogelijk [...]
Toegang tot CX-talent in de nieuwe werkomgeving
SHAREKrapte arbeidsmarkt op recordhoogte Organisaties moeten steeds harder hun best doen om nieuw talent aan te trekken en daarbij voldoen [...]
Onderzoek toont aan dat innovatie op het gebied van customer experience de komende tien jaar exponentieel zal groeien 
SHARE Parijs Frankrijk – 10 maart 2022 – Contactcentra moeten een fundamentele transformatie ondergaan om de customer experience te verbeteren, [...]
Meer conversie rond jouw marketingcampagne door engagement? 5 tips!
Engagement vanuit de consument zorgt voor een groter bereik en leidt tot online mond–tot–mondreclame. Dit heeft grotere impact dan alleen [...]
Checklist: Voorkom dat klanten via de achterdeur van jouw webshop weglopen
Fysieke winkels hebben zichzelf inmiddels helemaal geperfectioneerd. De muziek staat precies op het goede niveau, de stellages zijn perfect ingericht, [...]
De top 5 game-changing marketingtrends voor webshops
Heb je je digitale verkopen de afgelopen twee jaar ook zo enorm zien stijgen? Nice! Als marketeer heb je er [...]
De ultieme online customer experience: 5 voorbeelden
The customer experience bar has risen, so make every step of the customer journey count. De afgelopen twee jaar zien [...]
Webhelp lanceert nieuwe automotive oplossingen
DELEN Parijs, Frankrijk – 21 februari 2022 – Webhelp, een toonaangevende wereldwijde leverancier van customer experience en business solutions, heeft [...]
Wat is voor Britse Kerstshoppers in 2021 het meest belangrijk?
In de enquête hebben wij meer dan 2.000 volwassenen ondervraagd over het belang van brand loyalty, de afwegingen tussen offline en online winkelen en de betekenis van per-sonalisatie.
Get in Touch
We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
