Fysieke winkels hebben zichzelf inmiddels helemaal geperfectioneerd. De muziek staat precies op het goede niveau, de stellages zijn perfect ingericht, [...]
In de enquête hebben wij meer dan 2.000 volwassenen ondervraagd over het belang van brand loyalty, de afwegingen tussen offline en online winkelen en de betekenis van per-sonalisatie.