News
303 Articles and Podcasts
Arbeidsmarkt vereist nieuwe oplossingen
De krappe arbeidsmarkt dwingt bedrijven om Nederlandstalig klantcontact creatief te organiseren. Webhelp, outsourcer van CX dienstverlening en technologie met wereldwijd [...]
Succesvol werven en behouden van medewerkers in klantcontact vraagt afstemming
We zijn de afgelopen periode in gesprek gegaan met Judy van der Hulst, People Director van Webhelp over de krappe [...]
Offshore in Suriname: Van praten naar doen
Buiten de gebaande paden gaan is niet altijd even makkelijk. Het vraagt ons om uit onze comfortzone te gaan en [...]
Personeelstekort in de zorg kan met meer dan 35% verminderd worden
De zorg raakt steeds verder in het nauw door gebrek aan personeel. Ondertussen zijn zorgprofessionals veel tijd kwijt aan niet-medische [...]
Webhelp is met 1000 game-changers grootste BPO speler in Suriname
De krapte op de arbeidsmarkt in Nederland zorgt voor vele uitdagingen, maar voor een uitdaging vinden we bij Webhelp ook [...]
Anders denken en anders doen: dé juiste mix van resources voor een optimale dienstverlening
Niemand kan er meer omheen. De arbeidsmarkt is krapper dan krap en dit is wereldwijd voelbaar in iedere branche. Bedrijven [...]
Webhelp Nederland beste BPO speler in nieuw onderzoek naar enablers van digitale transformatie
SHAREWebhelp Nederland komt als enabler hoog binnen in de DX300, het nieuwe onderzoek naar digitale transformatie uitgevoerd door de Universiteit [...]
De veranderende rol van technologie in Customer Experience
SHARETechnologie is in de moderne CX-omgeving van vandaag een fundamentele pijler van het ontwerp van de klantenservice. Het is onmogelijk [...]
Toegang tot CX-talent in de nieuwe werkomgeving
SHAREKrapte arbeidsmarkt op recordhoogte Organisaties moeten steeds harder hun best doen om nieuw talent aan te trekken en daarbij voldoen [...]
Webhelp versterkt footprint in LATAM met de overname van Digital Customer Experience expert Grupo Services
SHAREDe overname voegt 9.000 mensen plus outsourcing, digitale transformatie en AI-capaciteiten toe op het gebied van klantenservice, incasso en sales [...]
Get in Touch
We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
