News

306 Articles and Podcasts
Concentrix en Webhelp voltooien combinatie, waardoor een diverse wereldwijde CX-leider ontstaat, uitstekend gepositioneerd voor groei

NEWARK, Californië, 25 september 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), een toonaangevende wereldwijde leverancier van customer experience services […]

Hoe zal generative AI elke organisatie in iedere branche veranderen?

AI biedt een geweldige mogelijkheid om veel verschillende bedrijfsprocessen te automatiseren. Het heeft invloed op elk bedrijf in elke branche, maar voor de meeste mensgerichte processen zijn mensen het meest waardevolle bezit dat uw bedrijf kan hebben.

Kinderuniversiteit en Webhelp Suriname slaan handen ineen
Op woensdag 12 april vond de ondertekening plaats van een samenwerkingsovereenkomst tussen Webhelp Suriname en de Kinderuniversiteit Suriname. Jo-Ann Monsels, [...]
De kracht van de combinatie
Dit artikel is geschreven in samenwerking met Uitblinqers, Zilveren Kruis & Customer First.  Uitblinqers is in 2022 onderdeel geworden van [...]
Optimaliseer je customer journey door Nudges te gebruiken
GoBeyond (onderdeel van de Webhelp Group) lanceert de nieuwste oplossing op het gebied van gedragsverandering om customer journeys te optimaliseren: [...]
Webhelp gaat exclusieve onderhandelingen aan om samen te gaan met Concentrix, een wereldwijde CX-leader, en creëert zo een goede positie voor groei.

Webhelp and Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC) announced they have entered into exclusive negotiations to combine in a transaction valuing Webhelp at approximately $4.8 billion, including net debt.

Webhelp is opnieuw FSQS-NL gecertificeerd
SHAREHercertificering FSQS-NL  We zijn trots te kunnen vermelden dat Webhelp FSQS (Financial Services Qualification System) opnieuw gecertificeerd is in Nederland. [...]
Arbeidsmarkt vereist nieuwe oplossingen
De krappe arbeidsmarkt dwingt bedrijven om Nederlandstalig klantcontact creatief te organiseren. Webhelp, outsourcer van CX dienstverlening en  technologie met wereldwijd [...]
Succesvol werven en behouden van medewerkers in klantcontact vraagt afstemming
We zijn de afgelopen periode in gesprek gegaan met Judy van der Hulst, People Director van Webhelp over de krappe [...]
Offshore in Suriname: Van praten naar doen
Buiten de gebaande paden gaan is niet altijd even makkelijk. Het vraagt ons om uit onze comfortzone te gaan en [...]
Personeelstekort in de zorg kan met meer dan 35% verminderd worden
De zorg raakt steeds verder in het nauw door gebrek aan personeel. Ondertussen zijn zorgprofessionals veel tijd kwijt aan niet-medische [...]
Webhelp is met 1000 game-changers grootste BPO speler in Suriname
De krapte op de arbeidsmarkt in Nederland zorgt voor vele uitdagingen, maar voor een uitdaging vinden we bij Webhelp ook [...]
Anders denken en anders doen: dé juiste mix van resources voor een optimale dienstverlening
Niemand kan er meer omheen. De arbeidsmarkt is krapper dan krap en dit is wereldwijd voelbaar in iedere branche. Bedrijven [...]
Webhelp Nederland beste BPO speler in nieuw onderzoek naar enablers van digitale transformatie
SHAREWebhelp Nederland komt als enabler hoog binnen in de DX300, het nieuwe onderzoek naar digitale transformatie uitgevoerd door de Universiteit [...]
Toegang tot CX-talent in de nieuwe werkomgeving
SHAREKrapte arbeidsmarkt op recordhoogte Organisaties moeten steeds harder hun best doen om nieuw talent aan te trekken en daarbij voldoen [...]
Webhelp versterkt footprint in LATAM met de overname van Digital Customer Experience expert Grupo Services
SHAREDe overname voegt 9.000 mensen plus outsourcing, digitale transformatie en AI-capaciteiten toe op het gebied van klantenservice, incasso en sales  [...]
Inspanningen Webhelp op het gebied van ESG beloond met Zilveren Medaille Ecovadis
Met veel trots kunnen we zeggen dat Webhelp Nederland onlangs de zilveren medaille heeft ontvangen van Ecovadis. Ecovadis evalueert jaarlijks [...]
Webhelp Nederland en Uitblinqers verstevigen posities door handen ineen te slaan
SHAREWebhelp en Uitblinqers bundelen hun krachten in de Nederlandse markt. Beide bedrijven verstevigen hun positie door elkaar te versterken in [...]
Webhelp erkend als Leider in het Gartner Magic Quadrant 2022 voor Customer Service BPO
DELEN Parijs, Frankrijk – 6 april 2022 – Webhelp, een toonaangevende wereldwijde Customer Experience (CX) en Business Proces outsourcer, maakt [...]
Onderzoek toont aan dat innovatie op het gebied van customer experience de komende tien jaar exponentieel zal groeien 
SHARE Parijs Frankrijk – 10 maart 2022 – Contactcentra moeten een fundamentele transformatie ondergaan om de customer experience te verbeteren, [...]

Get in Touch

We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
Doorgaan

Zakelijke oplossingen

Bezoek onze carrière website

Hier kunt u onze huidige vacatures bekijken of klik hier om contact op te nemen met ons recruitment team. Bezoek Webhelp Carrière Neem contact op met onze recruiters

Media en analisten

pressoffice@webhelp.com