Netherlands

20 Articles and Podcasts
Concentrix en Webhelp voltooien combinatie, waardoor een diverse wereldwijde CX-leider ontstaat, uitstekend gepositioneerd voor groei

NEWARK, Californië, 25 september 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), een toonaangevende wereldwijde leverancier van customer experience services […]

Meer conversie rond jouw marketingcampagne door engagement? 5 tips!
Engagement vanuit de consument zorgt voor een groter bereik en leidt tot online mond–tot–mondreclame. Dit heeft grotere impact dan alleen [...]
Checklist: Voorkom dat klanten via de achterdeur van jouw webshop weglopen
Fysieke winkels hebben zichzelf inmiddels helemaal geperfectioneerd. De muziek staat precies op het goede niveau, de stellages zijn perfect ingericht, [...]
De top 5 game-changing marketingtrends voor webshops
Heb je je digitale verkopen de afgelopen twee jaar ook zo enorm zien stijgen? Nice! Als marketeer heb je er [...]
De ultieme online customer experience: 5 voorbeelden
The customer experience bar has risen, so make every step of the customer journey count. De afgelopen twee jaar zien [...]
Webhelp lanceert nieuwe automotive oplossingen
DELEN Parijs, Frankrijk – 21 februari 2022 – Webhelp, een toonaangevende wereldwijde leverancier van customer experience en business solutions, heeft [...]
Trends & ontwikkelingen in FinTech: KYC is booming
SHAREVan 21 t/m 23 september vond het Money 20/20 Europe event in de Amsterdam RAI plaats. Dé FinTech vakbeurs waar [...]
Vijf factoren voor het uitbesteden van KYC campagnes
SHARE Het doel van KYC remediation procedures is het verzamelen, bijwerken en controleren van klantgegevens en bewijsstukken om ervoor te [...]
NS en Webhelp zetten volgende stap in service met vernieuwde COPC-certificering
SHAREWebhelp is in samenwerking met NS er wederom in geslaagd om de COPC-certificering te behalen voor dit klantteam. COPC is [...]
Een sprekende eigen kijk op klantcontact
SHAREWebhelp Nederland is dit jaar 60 plaatsen gestegen in het MT500 reputatie-onderzoek en daarom vinden we het hoog tijd voor [...]
#debenenomhoog met Sander Spiegelenberg en Sander Hesselink van Telecats
SHAREWe gaan met de benen omhoog met Sander Hesselink (Sander H.) en Sander Spiegelenberg (Sander S.)! Beide heren zijn bekend [...]
Hoe bouw je een succesvolle community?
SHAREEen customer journey zet je niet zomaar even in elkaar. Vanaf het moment dat een consument een idee krijgt voor [...]
Drie tips om het B2B-kanaal van jouw fashionmerk risicovrij te maken
SHARECOVID-19 heeft de fashionindustrie, die goed is voor 2,5 biljoen dollar, hard getroffen: overal ter wereld moesten winkels worden gesloten [...]
Waarom de fashion sector van channel-first naar customer-first moet overstappen
SHAREAl jaren promoten consumentenmerken omnichannelstrategieën als de ‘heilige graal’ voor het aantrekken en behouden van klanten. Velen geloven dat de [...]
Webhelp is trots op nieuwe CAO klantcontact medewerkers
SHAREMet ingang van 1 januari 2021 is de nieuwe WFC-cao van kracht. De eerste stap in de goede richting om [...]
Succesfactoren voor het maximaliseren van groei in de fashion sector
SHAREHet is geen geheim dat de fashion sector, als gevolg van COVID-19, één van de moeilijkste jaren in de geschiedenis [...]
Nooit meer terug naar de oude wereld
SHAREHeb je ook veel thuisgewerkt de afgelopen tijd? Hoe beviel het? Bij Webhelp vonden veel klantadviseurs het fijn. Ik was [...]
Optimaal klantcontact tijdens piekdrukte
SHAREAlles over bereikbaarheid en klanttevredenheidDownload de longread en krijg meer inzicht in: De kansen en valkuilen in piekperiodes Het voorkomen [...]
Zo ga je om met pieken en dalen in klantcontact

In de wereld van klantcontact hebben we ieder jaar te maken met een aantal piekmomenten. Terugkerend is de eindejaarspiek rond […]

The future of travel in the post COVID world

The arrival of COVID-19 may have changed the travel industry forever. We’ve asked sector expert, and Webhelp Group Chief Sector […]

Get in Touch

We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
Doorgaan

Zakelijke oplossingen

Bezoek onze carrière website

Hier kunt u onze huidige vacatures bekijken of klik hier om contact op te nemen met ons recruitment team. Bezoek Webhelp Carrière Neem contact op met onze recruiters

Media en analisten

pressoffice@webhelp.com