Solutions
12 Articles and Podcasts
Personeelstekort in de zorg kan met meer dan 35% verminderd worden
De zorg raakt steeds verder in het nauw door gebrek aan personeel. Ondertussen zijn zorgprofessionals veel tijd kwijt aan niet-medische [...]
De veranderende rol van technologie in Customer Experience
SHARETechnologie is in de moderne CX-omgeving van vandaag een fundamentele pijler van het ontwerp van de klantenservice. Het is onmogelijk [...]
Toegang tot CX-talent in de nieuwe werkomgeving
SHAREKrapte arbeidsmarkt op recordhoogte Organisaties moeten steeds harder hun best doen om nieuw talent aan te trekken en daarbij voldoen [...]
Onderzoek toont aan dat innovatie op het gebied van customer experience de komende tien jaar exponentieel zal groeien 
SHARE Parijs Frankrijk – 10 maart 2022 – Contactcentra moeten een fundamentele transformatie ondergaan om de customer experience te verbeteren, [...]
Vijf factoren voor het uitbesteden van KYC campagnes
SHARE Het doel van KYC remediation procedures is het verzamelen, bijwerken en controleren van klantgegevens en bewijsstukken om ervoor te [...]
Webhelp benoemd tot wereldwijde CX leider door Everest Group
SHARE Webhelp voor derde opeenvolgende jaar door Everest Group erkend als Global Leader in Customer Experience Parjis  – 29 Juli, [...]
Webhelp scoort hoog in alle aspecten van sociale media door toonaangevende analist NelsonHall
SHARE Bedrijf kondigt tal van onderscheidingen aan voor analisten  8 februari 2021 Webhelp, de toonaangevende leverancier van wereldwijde klantervaringen [...]
De social media trends in 2021
SHAREDat 2020 een bijzonder jaar was, is duidelijk. Er veranderde onverwacht heel veel en bedrijven moesten het roer compleet omgooien. [...]
Webhelp named CXM Leader by Everest Group for the second time in 2020
SHAREFollowing our positioning as a Global Leader in Customer Experience Management (CXM) by the leading analyst, Everest Group, we have [...]
Influence- New edition of the OneShot
SHAREOur 5th edition of OneShot is here! We hope you will enjoy reading about this wide theme, so deeply rooted in our everyday life. [...]
Get in Touch
We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
