Twee keer per jaar doet Webhelp een klanttevredenheidsonderzoek onder opdrachtgevers. Zij beoordelen Webhelp dan onder andere op kwaliteit en klantvriendelijkheid. Ditmaal scoorden alle klantteams gemiddeld een acht. Een fantastische prestatie die onderschrijft hoe hard onze collega’s zich elke dag inzetten voor de consument.

We zijn blij dat we met veel van onze opdrachtgevers de omslag kunnen maken van kosten naar waarde. En met het vertrouwen dat zij ons geven om daar een volgende stap in te zetten. Het komende jaar zal in het teken staan van verdere integratie van kanalen en dienstverlening door de hele keten heen.