Webhelp Nederland en UPC Services zijn genomineerd voor de NCCA Partnership Award 2015. Onderwerp van de case is de unieke samenwerking die is ontstaan door geïntegreerd capaciteitsmanagement bij UPC en Webhelp. Er zijn twee genomineerden in deze categorie. De nominaties voor de Partnership Award zijn de beste cases op het gebied van samenwerking tussen twee partijen in een contactcenterorganisatie.
Over de NCCA Awards
Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) maakt de kwaliteit van klantcontactcenters in Nederland meetbaar en inzichtelijk. Dit doet zij door jaarlijks de Nationale Contact Center Awards uit te reiken. NCCA wil het imago van de branche verbeteren, een bindende factor zijn in de branche en vooral tonen dat kwaliteit mag worden beloond.
Tijdens het NCCA Gala op 23 april in ToviloVredenburg, Utrecht, maakt de organisatie de winnaars van de beste Nederlandse contactcases 2015 bekend. Alle genomineerden zijn hier te bekijken.
