Lees hier de Whitepaper: Hoe customer service de consument coacht naar online.

Hoe creëren winkels en webshops de optimale customer experience? Wat is het shopgedrag van Nederlanders en wat zijn de verschillen tussen de generaties? Belangrijke vragen bij het realiseren van een excellente klantbeleving. In deze infographic wordt ingezoomd op het Nederlandse shopgedrag, hoe customer experience gepersonaliseerd kan worden en wat de nieuwste innovaties zijn om de klant tot kopen te verleiden.