Het benaderen van potentiële klanten op een comfortabele en toegankelijke manier is niets nieuws in Face-to -Face verkoop. Maar waarom heeft Outbound Sales dan moeite om dit voorbeeld te volgen?

Mensen hebben de neiging om Outbound Sales al snel te bestempelen als agressieve verkoop. Wanneer bedrijven hun klantkennis gebruiken om een passende aanbieding te doen, zijn de gesprekken voor de klanten interessanter en worden deze ook op prijs gesteld. Hierdoor ontstaat een positieve houding van de klant ten opzichte van het bedrijf.

In de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015 onderzoekt Paul Cox, Solutions Consultant bij Webhelp UK, een nieuwe aanpak; een die wordt gedreven door data en analyses. Een methode die niet alleen als doel heeft om de omzet te verhogen, maar om zowel de klantervaring als de houding ten opzichte van het merk te verbeteren.

De focus ligt op de volgende onderwerpen:

-Valkuilen
-Data en analyses
-Technologie
-Mensen
-Omgeving

Daarnaast bespreekt hij een pilot die recent is gestart en de lessons learned. De webinar is in het Engels en vrijblijvend.

Schrijf u hier in voor de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015