Travel & Leisure

Crisismanagement

De afgelopen jaren is de travel & leisure markt hard getroffen door een aantal onverwachte gebeurtenissen. De wereldwijde pandemie van 2020 is de ergste gebeurtenis tot nu toe. Dit bijna onmogelijk te voorspellen, maar de meest veerkrachtige bedrijven zullen voorbereid zijn. Snel reageren en flexibel zijn op de behoeften van klanten in een crisis zal de beste van de rest scheiden.

Lorem ipsum

Sustainability
and Purpose

De globalisering en de digitale revolutie hebben voor meer concurrentie op de travel & leisure markt gezorgd dan ooit tevoren. Veel gevestigde reisorganisaties en merken zijn de afgelopen jaren voorgoed verdwenen. Het hebben van een duidelijk doel, het financieel stabiel zijn en het operationeel en ecologisch duurzaam zijn, zal reisbedrijven helpen om te overleven en te gedijen.

Check our Travel services

Business Transformation

De travel & leisure industrie loopt voorop bij het invoeren van nieuwe technologie en innovatieve. Maar veel merken staan voor uitdagingen om hun operationele en digitale ervaringen volledig te integreren. Het creëren van een naadloze, samengevoegde digitale en reiservaring zal de kosten drukken en tegelijkertijd een glimlach op het gezicht van al jouw klanten toveren.

Lorem ipsum

Waarom wij de perfecte match zijn

Onze branchekennis

Door samen te werken met meer dan 50 wereldwijde en internationale reis- en horecabedrijven begrijpen we wat jouw organisatie zo bijzonder maakt. Onze hooggekwalificeerde mensen zijn experts, van sales tot klantenservice en technische support. Onze toegewijde business unit ondersteunt je bedrijfsstrategie en helpt je te groeien.

Onze wereldwijde teams

Meer dan 60.000 mensen die vanuit meer dan 140 locaties werken,stellen ons in staat is om aan jouw behoeften op het gebied van nabijheid, kosten en kwaliteit te voldoen. Ons wereldwijde model geeft je consistentie, maar het is niet one size fits all. Onze aanpak betekent dat je een service krijgt die is afgestemd op je behoeften.

Onze tools en technologieën

Door te werken met Webhelp heb je toegang tot alle tools en technologieën die je nodig hebt om je visie en strategie te realiseren. Van consultancy & klantanalyse tot automatisering & machinevertaling, wij hebben geïnvesteerd in de tools, technologie en de experts om ze te gebruiken zodat jij dat niet hoeft.

Waarom wij de perfecte match zijn

Door samen te werken met meer dan 50 wereldwijde en internationale reis- en horecabedrijven begrijpen we wat jouw organisatie zo bijzonder maakt. Onze hooggekwalificeerde mensen zijn experts, van sales tot klantenservice en technische support. Onze toegewijde business unit ondersteunt je bedrijfsstrategie en helpt je te groeien.

Meer dan 60.000 mensen die vanuit meer dan 140 locaties werken,stellen ons in staat is om aan jouw behoeften op het gebied van nabijheid, kosten en kwaliteit te voldoen. Ons wereldwijde model geeft je consistentie, maar het is niet one size fits all. Onze aanpak betekent dat je een service krijgt die is afgestemd op je behoeften.

Door te werken met Webhelp heb je toegang tot alle tools en technologieën die je nodig hebt om je visie en strategie te realiseren. Van consultancy & klantanalyse tot automatisering & machinevertaling, wij hebben geïnvesteerd in de tools, technologie en de experts om ze te gebruiken zodat jij dat niet hoeft.


Telecommunicaties

5G en
geavanceerde
technologieën

Voor de telecomsector vertoont het tempo van de veranderingen geen tekenen van vertraging. De overstap naar 5G-netwerken en meer geavanceerde hand-sets betekent dat klanten nog meer van hun netwerken zullen vragen. Dit is veel om bij te houden voor telco-bedrijven. De meest succesvolle bedrijven zullen degenen zijn die zich aanpassen aan de veranderingen op een manier die naadloos voor hen werkt, en vooral voor hun klanten.

Our people

Personalisatie

Voor het merendeel van de mensen zijn hun mobiele apparaten niet langer slechts een stukje technologie. Ze zijn een deel van hun leven, hun persoonlijke toegangspoort tot de wereld. Zo socialiseren ze, betalen ze rekeningen, regelen ze het vervoer en communiceren ze natuurlijk ook. Klanten worden aangetrokken tot de bedrijven die deze relatie herkennen en begrijpen als individuen.

Check our Travel services

Beveiliging

De vooruitgang van 5G betekent dat we een explosie in vragen van klanten kunnen verwachten. Deze toename zal nog meer data genereren, veel daarvan is ook zeer persoonlijk en potentieel waardevol. Klanten zullen veel vertrouwen stellen in telco-bedrijven om hen en hun gegevens te beschermen. De beste bedrijven zullen nu investeren om te voorkomen dat ze later een hoge prijs betalen als dat vertrouwen ooit wordt geschonden.

Our people

Waarom zijn wij de perfecte match

Onze mensen en expertise

Meer dan 11.000 medewerkers ondersteunen dagelijks enkele van de grootste telecommunicatiemerken en -aanbieders. Samen zullen we een winnende samenwerking creëren. Een die jou helpt om je bedrijf te laten groeien.

Onze kennis en ervaring

We ondersteunen al veel van de belangrijkste telecomaanbieders. Onze diensten bestrijken al het volledige traject van de klant en de levenscyclus van alle kanalen. Kortom, wij begrijpen hoe jouw branche werkt. Als onze partner profiteren jij en jouw klanten van al onze kennis en ervaring.

Onze game changing aanpak

We hebben de beste mensen en de juiste ervaring. Wat het echt naar een hoger niveau tilt is onze innovatieve aanpak. Onze advies- en transformatiediensten zullen je helpen om het potentieel van de nieuwste game changing technologie, tools en denkwijzen te benutten.

Waarom zijn wij de perfecte match

Meer dan 11.000 medewerkers ondersteunen dagelijks enkele van de grootste telecommunicatiemerken en -aanbieders. Samen zullen we een winnende samenwerking creëren. Een die jou helpt om je bedrijf te laten groeien.

We ondersteunen al veel van de belangrijkste telecomaanbieders. Onze diensten bestrijken al het volledige traject van de klant en de levenscyclus van alle kanalen. Kortom, wij begrijpen hoe jouw branche werkt. Als onze partner profiteren jij en jouw klanten van al onze kennis en ervaring.

We hebben de beste mensen en de juiste ervaring. Wat het echt naar een hoger niveau tilt is onze innovatieve aanpak. Onze advies- en transformatiediensten zullen je helpen om het potentieel van de nieuwste game changing technologie, tools en denkwijzen te benutten.

Laatste nieuws over telecom

Nothing found.

Laatste nieuws over telecom


Nutsbedrijven en Publieke Sector

Duurzaamheid
en het milieu

Mensen zijn zich meer bewust van het milieu, vooral wat betreft hun energiegebruik. Door te laten zien dat je je inzet voor een duurzame en milieuvriendelijke organisatie, is een belangrijke factor voor jouw klanten. In termen van klantmanagement betekent dit dat je efficiënt en kosteneffectief moet zijn en je digitale mogelijkheden moet maximaliseren.

lorem ipsum

Nutsbedrijven en
serviceals onder-
scheidende factor

Consumenten hebben meer keuze dan ooit en hun verwachtingen zijn hoog. Nieuwe spelers en nieuwe innovaties zoals slimme meters brengen de sector aan het wankelen. De klantervaring en de ondersteunende diensten die nutsbedrijven aanbieden helpen in het creëren van een onderscheidende factor. De beste nutsbedrijven zullen klanten aantrekken en behouden met een volledig geïntegreerde, gezamenlijke service.

lorem ipsum

Publieke sector en
digitale transformatie

Naarmate de eisen en verwachtingen van de consument in de particuliere sector toenemen, verwachten consumenten vergelijkbare ervaringen bij openbare diensten. Openbare dienstverleners moeten hun gebruikerservaringen vaststellen in lijn met deze verwachtingen. Dit betekent dat ze de gebruikers van de diensten beter moeten begrijpen, diensten moeten personaliseren en nieuwe digitale ervaringen moeten creëren.

lorem ipsum

Waarom we de perfecte match zijn

Onze Branche-expertise

Met meer dan 15 jaar ervaring in de nuts- en openbare sector begrijpen we de uitdagingen en eisen die jouw bedrijf, je klant of de gebruikers van je diensten ervaren. Bedrijven en overheden werken met ons samen, omdat ze erop vertrouwen dat wij voor hen ondersteunen.

Onze Global Teams

Meer dan 60.000 mensen die vanuit meer dan 150 locaties werken, geven ons de mogelijkheid aan al jouw wensen te voldoen. Meer dan 7.000 medewerkers helpen klanten van nutsbedrijven en gebruikers in de publieke sector over de hele wereld. Onze medewerkers maken het verschil en zij zullen ook voor jou het verschil maken.

Onze Innovatieve Aanpak

Nutsbedrijven en overheidsorganisaties moeten innoveren anders dreigen ze achter te blijven. Met onze tools en expertise helpen wij jou om je aan te passen aan veranderingen in de markt, je te onderscheiden en jouw bedrijf of dienst te optimaliseren.

Waarom we de perfecte match zijn

Met meer dan 15 jaar ervaring in de nuts- en openbare sector begrijpen we de uitdagingen en eisen die jouw bedrijf, je klant of de gebruikers van je diensten ervaren. Bedrijven en overheden werken met ons samen, omdat ze erop vertrouwen dat wij voor hen ondersteunen.

Meer dan 60.000 mensen die vanuit meer dan 150 locaties werken, geven ons de mogelijkheid aan al jouw wensen te voldoen. Meer dan 7.000 medewerkers helpen klanten van nutsbedrijven en gebruikers in de publieke sector over de hele wereld. Onze medewerkers maken het verschil en zij zullen ook voor jou het verschil maken.

Nutsbedrijven en overheidsorganisaties moeten innoveren anders dreigen ze achter te blijven. Met onze tools en expertise helpen wij jou om je aan te passen aan veranderingen in de markt, je te onderscheiden en jouw bedrijf of dienst te optimaliseren.

Onze oplossingen om jou te helpen

Let's talk
about you!

Contact

Hallo,
klaar om het gesprek te beginnen

Texte alternatif

Let's talk
about you!

Contact

Het laatste nieuws over Nutsbedrijven & Publieke Sector

Nothing found.

Het laatste nieuws over Nutsbedrijven & Publieke Sector


Retail en E-commerce

Augmented en
virtual reality

De integratie van innovatieve tools zoals augmented en virtual reality zorgen voor een nieuwe digitale ervaring voor de klant. Met behulp van deze tools zijn merken in staat om; een klantrelatie op te bouwen, de conversie te verbeteren en een meerwaarde te geven aan de winkelervaring. Een klant is in staat om het product te visualiseren in een bijna realistisch beeld, wat een positieve invloed heeft op de aankoopbeslissing.

Sociale commercie

De enorme hoeveelheid tijd die wordt besteed op social media, vooral bij de jonge generatie, heeft de sociale commercie strategisch gepositioneerd en de e-commerce markt laten groeien. Meer dan ooit worden merken onder druk gezet om hun diensten te optimaliseren voor platforms zoals Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat & YouTube en tegelijkertijd een consistente omni-channel ervaring te bieden. Onze omni-channel oplossingen zorgen voor een goede aanpak.

Machine learning

Voorspellende analyses spelen een cruciale rol in de markt. Het inzetten van machine learning is een essentieel onderdeel hierin. De algoritmes die uit machine learning zijn verzameld, verbeteren de voorspelling van sales, het rendement en de klantenservice op basis van het gedrag van de klant. Bij Webhelp gebruiken we de waardevolle inzichten die zijn verkregen uit analyses om een uitstekende gepersonaliseerde klantervaring te leveren.

Waarom we de perfecte match zijn

Service van wereldniveau

Met behulp van ons WoW-framework bieden wij sales- en serviceactiviteiten van topniveau. Onze experts zijn in staat om meerwaarde te leveren, de sales te verhogen en de marges te maximaliseren. Wij helpen nieuwe digitale spelers om de markt te veroveren en traditionele retailers om uit te breiden naar e-commerce.

Het Center of Excelence

Het Centre of Excellence is de kern van ons innovatienetwerk. We bundelen frameworks in een omgeving die volledig gericht is op het toevoegen van waarde en het optimaliseren van CX. We richten ons op het creëren van loyale ambassadeurs door inspanningen van de klant te vermindern, het oplossen van eerste contacten en het creëren van fijne winkelervaringen.

Multi-channel oplossingen

Een merk wordt gezien als vooruitstrevend en reageert op de behoeften van klanten wanneer het investeert in technologieën die de markt ontwrichten. Als technologie ontwikkelaar combineren we digitale hulpmiddelen met een human touch om een consistente, waardevolle en veilige winkelervaring te bieden.

Waarom we de perfecte match zijn

Met behulp van ons WoW-framework bieden wij sales- en serviceactiviteiten van topniveau. Onze experts zijn in staat om meerwaarde te leveren, de sales te verhogen en de marges te maximaliseren. Wij helpen nieuwe digitale spelers om de markt te veroveren en traditionele retailers om uit te breiden naar e-commerce.

Het Centre of Excellence is de kern van ons innovatienetwerk. We bundelen frameworks in een omgeving die volledig gericht is op het toevoegen van waarde en het optimaliseren van CX. We richten ons op het creëren van loyale ambassadeurs door inspanningen van de klant te vermindern, het oplossen van eerste contacten en het creëren van fijne winkelervaringen.

Een merk wordt gezien als vooruitstrevend en reageert op de behoeften van klanten wanneer het investeert in technologieën die de markt ontwrichten. Als technologie ontwikkelaar combineren we digitale hulpmiddelen met een human touch om een consistente, waardevolle en veilige winkelervaring te bieden.

Onze oplossingen om jou te ondersteunen

Het laatste nieuws over Retail en E-commerce

Nothing found.

Het laatste nieuws over Retail en E-commerce


High tech en media

Market Disruption

Het tempo van innovatie en de snelheid waarmee bedrijfsmodellen opnieuw worden uitgevonden, wordt steeds groter. Gedreven door de flexibiliteit die wordt gecreëerd door digitalisering, open architecturen en toenemende eisen van klanten, moeten hightechbedrijven steeds flexibeler worden in het transformeren van hun bedrijfsmodellen.

lorem ipsum

Customer engagement

Beïnvloed door hun ervaringen met toonaangevende merken, hebben zowel zakelijke als individuele klanten hun verwachtingen op het gebied van service en ervaring verhoogd. Het creëren van een naadloze, zeer persoonlijke service is de sleutel om het vertrouwen en de loyaliteit van klanten te verdiepen om retentie te ondersteunen en groei te ontsluiten.

lorem ipsum

From Product to Service

Klanten willen online en offline cross-channel met jouw merk communiceren en verwachten ook consistente ervaringen. Dit betekent een omnichannel benadering. Digitale platforms en market places veranderen ook de manier waarop consumenten en kopers aankopen bekijken. De opkomst van ‘as a service’ wordt onverbiddelijk en biedt aanzienlijke voordelen voor de klant, zoals flexibiliteit, verbeterde cashflow en cloudgestuurde schaalbaarheid.

lorem ipsum

Waarom wij de perfecte match zijn

Client partnerships

We put our clients at the heart of what we do. Klantadvies en uitmuntende dienstverlening zijn de belangrijkste drijfveren voor onze toegewijde klantenteams. Door samen een langdurige samenwerking op alle niveaus van jouw organisatie tot stand te brengen, kun je je bedrijf laten groeien en je klanten beter begrijpen.

Next generation customer engagement

 

Samen creëren we naadloze customer journeys via alle kanalen en touchpoints. Door onze mensen in staat te stellen een omgeving te creëren die wordt ondersteund door technologie, zullen we de behoeften van klanten begrijpen, erop anticiperen en meetbare verbeteringen in de klantervaring stimuleren. Onze innovatieve oplossingen ondersteunen je bedrijf bij het leveren van persoonlijke services.

Excellence on a global scale

U profiteert van een volledig op maat gemaakte oplossing dankzij ons wereldwijde netwerk van locaties en mogelijkheden. Onze beproefde BCP-protocollen garanderen jouw bedrijfscontinuïteit. Ons wereldwijde bereik geeft je de flexibiliteit om je aan te passen en snel te reageren op veranderingen in de vraag van klanten of bedrijfsgroei.

Waarom wij de perfecte match zijn

We put our clients at the heart of what we do. Klantadvies en uitmuntende dienstverlening zijn de belangrijkste drijfveren voor onze toegewijde klantenteams. Door samen een langdurige samenwerking op alle niveaus van jouw organisatie tot stand te brengen, kun je je bedrijf laten groeien en je klanten beter begrijpen.

 

Samen creëren we naadloze customer journeys via alle kanalen en touchpoints. Door onze mensen in staat te stellen een omgeving te creëren die wordt ondersteund door technologie, zullen we de behoeften van klanten begrijpen, erop anticiperen en meetbare verbeteringen in de klantervaring stimuleren. Onze innovatieve oplossingen ondersteunen je bedrijf bij het leveren van persoonlijke services.

U profiteert van een volledig op maat gemaakte oplossing dankzij ons wereldwijde netwerk van locaties en mogelijkheden. Onze beproefde BCP-protocollen garanderen jouw bedrijfscontinuïteit. Ons wereldwijde bereik geeft je de flexibiliteit om je aan te passen en snel te reageren op veranderingen in de vraag van klanten of bedrijfsgroei.

Laatste nieuws over High tech

Nothing found.

Laatste nieuws over High tech


Healthcare

Lage naveleving
van therapie

Het aantal patiënten met multi-chronische ziekten neemt toe en veroorzaakt aanzienlijke overkosten in de gezondheidszorg. Dit is voornamelijk als gevolg van het niet naleven van de therapie: 50% van de patiënten houdt zich niet aan de voorwaarden van hun voorschriften. Het verbeteren van therapietrouw is één van de belangrijkste kwesties voor de komende jaren als we de duurzaamheid van onze gezondheidszorgstelsels willen behouden.

lorem ipsum

Wereldwijde druk op de
farmasector

Farmaceutische bedrijven hebben te maken met de druk van de overheid om de uitgaven voor gezondheidszorg en de dalende groeitrends te beheersen: in Europa wordt de komende 5 jaar 1-4% verwacht, tegenover 5% de afgelopen 5 jaar. Innovatieve benaderingen worden verplicht om een ​​duurzame groei in de industrie te waarborgen.

lorem ipsum

Concurrentie met generieke
geneesmiddelen

Concurrentie van generieke geneesmiddelen is de norm geworden: 90% van de huidige top 20-geneesmiddelen in de wereld zal in 2023 concurreren met een generiek of biosimilar-medicijn en een inkomstenverlies van 120 miljard dollar genereren in ontwikkelde markten (2019-2023).

lorem ipsum

Beyond the pill
approach

Traditionele promotiebenaderingen op basis van productkenmerken die door vertegenwoordigers ter plaatse worden gepresenteerd, zijn nu achterhaald. Overheden, patiënten en zorgverleners verwachten allemaal dat farmaceutische bedrijven ondersteuning met toegevoegde waarde bieden. Diensten met toegevoegde waarde zoals Patiëntondersteuningsprogramma’s zijn het nieuwe uitgezonderde model.

lorem ipsum

Waarom wij de perfecte match zijn

Onze efficiëntie

Vertrouwend op consultants, apothekers en artsen, verpleegkundigen en gecertificeerde medische vertegenwoordigers hebben we jarenlang ervaring in het ondersteunen van onze klanten in hun veranderende markten.

Onze kwaliteit

Meer dan 100 farmabedrijven, ziekenhuizen, verzekeringsmaatschappijen vertrouwen op ons vermogen om hen te helpen hun nieuwe uitdagingen het hoofd te bieden: het vergroten van de digitalisering in promotie, concurrentie van generieke spelers en het ontwikkelen van innovatieve diensten.

Onze innovatie

Innovatie zit in ons DNA. Pionier in directe verkoop, hybride promotie en patiëntondersteuningsprogramma’s. We streven naar het ontwerpen van nieuwe zorgmodellen. Ons track-record voor innovatie wordt versterkt met een verzamling van waardevolle gegevens van Franse farmaceuten en dokter van de afgelopen 20 jaar. Dit stelt ons in staat om volledig aanpasbare eigen tools en een hybride aanpak te creëren.

Waarom wij de perfecte match zijn

Vertrouwend op consultants, apothekers en artsen, verpleegkundigen en gecertificeerde medische vertegenwoordigers hebben we jarenlang ervaring in het ondersteunen van onze klanten in hun veranderende markten.

Meer dan 100 farmabedrijven, ziekenhuizen, verzekeringsmaatschappijen vertrouwen op ons vermogen om hen te helpen hun nieuwe uitdagingen het hoofd te bieden: het vergroten van de digitalisering in promotie, concurrentie van generieke spelers en het ontwikkelen van innovatieve diensten.

Innovatie zit in ons DNA. Pionier in directe verkoop, hybride promotie en patiëntondersteuningsprogramma’s. We streven naar het ontwerpen van nieuwe zorgmodellen. Ons track-record voor innovatie wordt versterkt met een verzamling van waardevolle gegevens van Franse farmaceuten en dokter van de afgelopen 20 jaar. Dit stelt ons in staat om volledig aanpasbare eigen tools en een hybride aanpak te creëren.

Onze oplossingen om jouw te ondersteunen

Let's talk
about you!

Neem contact op

Hello,
Ready to start the conversation!

Texte alternatif

Let's talk
about you!

Neem contact op

Laatste nieuws over Healthcare

Nothing found.

Laatste nieuws over Healthcare


Financial Services

De opkomst van
nieuwe spelers

Fintech, neo-banken, 100% mobiele banken… Zoveel nieuwe spelers die een revolutie teweeg hebben gebracht in het model dat wordt gebruikt met de traditionele spelers. In een sector die nog steeds sterk gedreven wordt door cultureel en sociaal gewicht, zet het verschijnen van deze nieuwe structuren traditionele modellen ertoe aan om te innoveren en wendbaarder te zijn, vooral bij het vereenvoudigen van het klanttraject.

lorem ipsum

Het belang
van wetgeving

In de financiële dienstverlening speelt regulering een belangrijke rol en dwingt het spelers om wendbaar en flexibel te zijn. Door samen te werken met een deskundige partner die zich kan aanpassen aan de verschillende organisaties, kun je de kansen die wetgeving biedt, benutten en inspelen op de beperkingen die deze oplegt

lorem ipsum

De integratie
van digitalisatie

Een van de uitdagingen voor belanghebbenden in de sector is om hun model te heroverwegen om DIGITALISATIE centraal te stellen in hun strategie. Hoewel sommige projecten nog steeds een fysieke afspraak vereisen, is het belangrijk om op alle contactpunten een naadloze ervaring te kunnen bieden via een omnichannel-aanpak met de hulp van een gespecialiseerde partner en om de kosten te optimaliseren en rationaliseren.

lorem ipsum

Waarom wij de perfecte match zijn

Een team van gespecialiseerde experts

Onze entiteit die zich toelegt op de financiële sector bestaat uit gecertificeerde en gespecialiseerde experts die jou bij alles bijstaan ​​ zelfs de meest gevoelige en verschillende uitdagingen op het gebied van regelgeving. Gediversifieerde expertise voor jouw service.

Aangepast aan jouw organisatie

Dankzij onze samenwerking met alle professionals en spelers in de sector, kunnen we je uitgebreide ondersteuning bieden die rekening houdt met jouw problemen. Van traditionele modellen tot “digital native” modellen, wij bieden je oplossingen op maat.

End-to-end oplossingen

 

We bieden end-to-end-oplossingen die de hele customer journey bestrijken vanaf het eerste contactpunt. Wij bieden je een breed scala aan expertise, van het eerste contact, via bankgoedkeuring tot KYC-beheer van jouw klanten.

Waarom wij de perfecte match zijn

Onze entiteit die zich toelegt op de financiële sector bestaat uit gecertificeerde en gespecialiseerde experts die jou bij alles bijstaan ​​ zelfs de meest gevoelige en verschillende uitdagingen op het gebied van regelgeving. Gediversifieerde expertise voor jouw service.

Dankzij onze samenwerking met alle professionals en spelers in de sector, kunnen we je uitgebreide ondersteuning bieden die rekening houdt met jouw problemen. Van traditionele modellen tot “digital native” modellen, wij bieden je oplossingen op maat.

 

We bieden end-to-end-oplossingen die de hele customer journey bestrijken vanaf het eerste contactpunt. Wij bieden je een breed scala aan expertise, van het eerste contact, via bankgoedkeuring tot KYC-beheer van jouw klanten.

Onze oplossingen om jou te ondersteunen

Let's talk
about you!

Neem contact op

Hallo,
klaar om het gesprek te beginnen

Texte alternatif

Let's talk
about you!

Neem contact op

Laatste nieuws over Financial Services

Nothing found.

Laatste nieuws over Financial Services


Fashion & Luxury

Snelle verandering
en seizoens-
gebondenheid

Fast fashion heeft de markt verstoord. Niet alleen voor goedkope merken, maar in toenemende mate ook voor high-end en luxemerken. Veel van deze luxe- en luxemerken volgden de trend op de massamarkt door om de paar maanden nieuwe producten en collecties aan te bieden. Maar ook de gewoontes van klanten veranderen: we zien een terugkeer naar een duurzamere markt met meer nadruk op kwaliteit dan op kwantiteit.

lorem ipsum

Stroomlijning van merken en
collecties

Consumenten hebben de hele dag door interactie met influencers, online marketing en sociale media over de hele wereld. Om zich te onderscheiden moeten merken een uniforme en global aanpak hebben. Dit betekent het verenigen van submerken en één duidelijke merkidentiteit. Succesvolle bedrijven zullen hun collecties concentreren onder één merk, met een gestroomlijnd en gemakkelijk te herkennen productaanbod.

lorem ipsum

E-commerce, cashflow en
winstgevendheid

Door de unieke dynamiek en timing stelt de modesector ons voor vele financiële uitdagingen. Met tot 15 maanden vanaf het ontwerpen en produceren van een collectie, tot het moment dat je je geld terugkrijgt, is een regelmatige cashflow essentieel om de winstgevendheid te behouden.
E-commerce is ook enorm belangrijk geworden in de markt. Het is net zo belangrijk als fysieke winkels, wat betekent dat je een uniforme merkbeleving moet bieden op elk kanaal.

lorem ipsum

Waarom zijn wij de perfecte match

Onze ervaring en expertise

Onze kennis van de fashion en luxury markt komt voort uit de vertegenwoordiging van meer dan 1.500 lokale en wereldwijde modemerken. In een economisch scenario dat leidt tot een evenwicht tussen bedrijfsontwikkeling en bescherming tegen financiële risico’s, wordt Webhelp door onze klanten vertrouwd om neutrale ondersteuning en begeleiding te bieden.

Relaties met inkopers beheren

Door te werken met meer dan 40.000 modekopers hebben we de sleutel in handen om problemen tussen merken en hun klanten aan te pakken. We have our clients at heart: we zijn er om hen te ondersteunen en te helpen bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen die toegevoegde waarde bieden in de relatie met de inkopers.

Ons wereldwijde team

De Webhelp-gemeenschap en ons netwerk van dochterondernemingen bestrijken meer dan 35 landen in Europa, Afrika en Noord-Amerika. Webhelp biedt sterke lokale kennis in combinatie met expertise in internationale zakelijke en financiële praktijken die bij uitstek geschikt zijn voor de behoeften van de mode- en luxemarkt.

Waarom zijn wij de perfecte match

Onze kennis van de fashion en luxury markt komt voort uit de vertegenwoordiging van meer dan 1.500 lokale en wereldwijde modemerken. In een economisch scenario dat leidt tot een evenwicht tussen bedrijfsontwikkeling en bescherming tegen financiële risico’s, wordt Webhelp door onze klanten vertrouwd om neutrale ondersteuning en begeleiding te bieden.

Door te werken met meer dan 40.000 modekopers hebben we de sleutel in handen om problemen tussen merken en hun klanten aan te pakken. We have our clients at heart: we zijn er om hen te ondersteunen en te helpen bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen die toegevoegde waarde bieden in de relatie met de inkopers.

De Webhelp-gemeenschap en ons netwerk van dochterondernemingen bestrijken meer dan 35 landen in Europa, Afrika en Noord-Amerika. Webhelp biedt sterke lokale kennis in combinatie met expertise in internationale zakelijke en financiële praktijken die bij uitstek geschikt zijn voor de behoeften van de mode- en luxemarkt.

Onze oplossingen voor jou

Laatste nieuws over Fashion & Luxury

Nothing found.

Laatste nieuws over Fashion & Luxury


Automotive en Mobiliteit

Digitale en
Smart Technologie

Digitale showrooms, gekoppelde voertuigen en slimme functionaliteit veranderen de manier waarop klanten omgaan met automerken. Voor fabrikanten en aanverwante bedrijven betekent dit dat je jouw klantrelaties, ondersteuning en digitale interacties op orde moet krijgen. Het creëren van de juiste digitale reis is net zo belangrijk als de ervaring op de weg.

lorem ipsum

Veschuiving van
Eigendom naar Service

Voor een grote groep is het idee van het bezit van een auto of een voertuig achterhaald. Autofabrikanten en andere autobedrijven gaan over van een eigendomsmodel naar een servicemodel; zoals bij carpoolen. Dit betekent dat het creëren, ontwikkelen en onderhouden van klantrelaties de sleutel tot groei en succes is. Als gevolg daarvan moeten bedrijven zich aanpassen, minder productgericht en meer klantgericht worden.

lorem ipsum

Millieueffecten

De toename van elektrische voertuigen verandert de automarkt voorgoed. Micro mobiliteitsalternatieven zoals e-bikes en scooters veranderen de manier waarop men zich in hun dagelijks leven beweegt. Consumenten zoeken naar nieuwe mobiliteitsopties en manieren om hun impact op het milieu te verminderen. Auto- en mobiliteitsmerken moeten zich aanpassen om aan deze behoeften te voldoen.

lorem ipsum

Waarom we de perfecte match zijn

Onze branche-expertise

We werken samen met veel toonaangevende autofabrikanten, service-, verhuur- en mobiliteitsaanbieders. We begrijpen de uitdagingen die de hele industrie ervaart. Door gebruik te maken van onze deskundigheid zorg je ervoor dat je jouw concurrenten voorblijft.

Onze Technologie

We hebben veel geïnvesteerd in onze technische dienstverlening en aanbod van digitale oplossingen. Wij helpen jou je klanten op nieuwe manieren te benaderen en je digitale strategie of bedrijfstransformatie te ondersteunen. Met Webhelp op sleeptouw ben je klaar om naar een hoger niveau te gaan; welke weg je ook aflegt.

Onze Medewerkers

Ons motto is: to make business more human! Met onze 24/7 meertalige ondersteuning en wereldwijde aanwezigheid kun jij je richten op jouw klanten. Onze hoogopgeleide industrie-experts helpen jouw merk in de juiste richting te sturen.

Waarom we de perfecte match zijn

We werken samen met veel toonaangevende autofabrikanten, service-, verhuur- en mobiliteitsaanbieders. We begrijpen de uitdagingen die de hele industrie ervaart. Door gebruik te maken van onze deskundigheid zorg je ervoor dat je jouw concurrenten voorblijft.

We hebben veel geïnvesteerd in onze technische dienstverlening en aanbod van digitale oplossingen. Wij helpen jou je klanten op nieuwe manieren te benaderen en je digitale strategie of bedrijfstransformatie te ondersteunen. Met Webhelp op sleeptouw ben je klaar om naar een hoger niveau te gaan; welke weg je ook aflegt.

Ons motto is: to make business more human! Met onze 24/7 meertalige ondersteuning en wereldwijde aanwezigheid kun jij je richten op jouw klanten. Onze hoogopgeleide industrie-experts helpen jouw merk in de juiste richting te sturen.

Onze ondersteunde oplossingen

Het laatste nieuws over Auto & Mobiliteit

Nothing found.

Het laatste nieuws over Auto & Mobiliteit


Jouw sector

Jouw sector. Onze expertise.

One size fits never all. Inzicht in jouw sector en bedrijf helpt ons om onze aanpak af te stemmen op jouw behoeften.

Jouw sector. Onze expertise.

One size fits never all. Inzicht in jouw sector en bedrijf helpt ons om onze aanpak af te stemmen op jouw behoeften.

Onze succesvolle samenwerkingen.

Bij Webhelp stellen we onze klanten centraal in alles wat we doen. Het succes van onze klant is ons succes. Zo bouwen we echte en bekroonde partnerships op. Samenwerkingen die onze klanten helpen hun bedrijf te laten groeien, hun strategieën te realiseren en geweldige klantervaringen te leveren.

Ontdek onze klantenverhalen

Nieuwsbrief

Stay in touch

Schrijf je in voor de nieuwsbrief