Latest Posts
De kracht van de combinatie
Dit artikel is geschreven in samenwerking met Uitblinqers, Zilveren Kruis & Customer First. Uitblinqers is in 2022 onderdeel geworden van [...]
Optimaliseer je customer journey door Nudges te gebruiken
GoBeyond (onderdeel van de Webhelp Group) lanceert de nieuwste oplossing op het gebied van gedragsverandering om customer journeys te optimaliseren: [...]
Webhelp gaat exclusieve onderhandelingen aan om samen te gaan met Concentrix, een wereldwijde CX-leader, en creëert zo een goede positie voor groei.
Webhelp and Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC) announced they have entered into exclusive negotiations to combine in a transaction valuing Webhelp at approximately $4.8 billion, including net debt.
Webhelp is opnieuw FSQS-NL gecertificeerd
SHAREHercertificering FSQS-NL We zijn trots te kunnen vermelden dat Webhelp FSQS (Financial Services Qualification System) opnieuw gecertificeerd is in Nederland. [...]
Arbeidsmarkt vereist nieuwe oplossingen
De krappe arbeidsmarkt dwingt bedrijven om Nederlandstalig klantcontact creatief te organiseren. Webhelp, outsourcer van CX dienstverlening en technologie met wereldwijd [...]
Webhelp reflecteert op sleuteljaar voor wereldwijde groei en kijkt uit naar verdere investeringen in mensen en technologie voor 2023
22 december 2022 Webhelp, toonaangevende wereldwijde BPO-speler op het gebied van klantervaring, heeft aangekondigd dat het dit jaar zijn grootste [...]
2022 in Retail customer experience – three hot topics retailers need to be aware of
Vanessa Flather takes us through the topics that retailers should be looking out for, in order to improve CX in 2022.
Personeelstekort in de zorg kan met meer dan 35% verminderd worden
De zorg raakt steeds verder in het nauw door gebrek aan personeel. Ondertussen zijn zorgprofessionals veel tijd kwijt aan niet-medische [...]
Your Guide to build an efficient patient-oriented strategy at a global scale
SHAREIn a context fueled by digital disruption and global acceleration, healthcare companies must design a new framework to better provide [...]
Retail & E-commerce
Meer conversie rond jouw marketingcampagne door engagement? 5 tips!
Engagement vanuit de consument zorgt voor een groter bereik en leidt tot online mond–tot–mondreclame. Dit heeft grotere impact dan alleen [...]
Checklist: Voorkom dat klanten via de achterdeur van jouw webshop weglopen
Fysieke winkels hebben zichzelf inmiddels helemaal geperfectioneerd. De muziek staat precies op het goede niveau, de stellages zijn perfect ingericht, [...]
De top 5 game-changing marketingtrends voor webshops
Heb je je digitale verkopen de afgelopen twee jaar ook zo enorm zien stijgen? Nice! Als marketeer heb je er [...]
De ultieme online customer experience: 5 voorbeelden
The customer experience bar has risen, so make every step of the customer journey count. De afgelopen twee jaar zien [...]
Klantcontact massaal vanuit huis
SHAREDe zoektocht naar het ideale werkmodel Voordat corona de wereld overspoelde, werd er bij Webhelp in Nederland niet op grote [...]
Get in Touch
We helpen je graag! Laat ons hier weten waar je naar op zoek bent!
Zakelijke oplossingen
Carrièremogelijkheden
Media en analisten
